Bootverhuur in Parikia · Hanse — 540e (2008)

We huurden de boot als gezin, en helaas was de hele ervaring een ramp. Allereerst kon de schipper vanaf het begin van onze reis het grootzeil niet gebruiken vanwege een probleem met een rail op de mast. Daardoor hebben we de hele tijd de motor gebruikt; niet bepaald de ervaring die we verwachtten bij het huren van een zeilboot. Na een paar dagen liet het zwemplatform los van een van de scharnieren, waardoor het onbruikbaar werd omdat het gesloten moest blijven. Dit verpestte onze ervaring volledig, omdat het zwemmen vanaf de boot erg moeilijk en gevaarlijk maakte. Er was geen gemakkelijke of veilige manier om in en uit het water te komen, vooral gezien de hoge boord van de boot, en terug aan boord komen was alleen mogelijk door onszelf met een touw omhoog te trekken (wat ons niet lukte). Daarnaast scheurde het zonnescherm in de cockpit, waardoor het onmogelijk was om buiten te zitten tijdens een zonnige dag in juli. De schipper probeerde het te repareren, maar na de reparatie hing het erg laag in de kuip, bijna tegen onze hoofden aan, waardoor het leven aan dek, zoals eten of ontspannen, extreem oncomfortabel was. De boot verkeert over het algemeen in zeer slechte staat, met verschillende onderdelen die versleten zijn of constant kapot gaan. Dit alles heeft onze vakantie totaal anders gemaakt dan we hadden verwacht, en zeker niet wat we ervoor betaald hebben. De schipper deed zijn best om ons te helpen, maar de eigenaar was een regelrechte nachtmerrie om mee om te gaan. Hij ontkende alles en bood geen enkele compensatie aan, ondanks het feit dat er bij terugkomst in de haven al een vrachtwagen met een kraanarm aan de rand van de pier stond te wachten om het zwemplatform te verwijderen. We raden iedereen die overweegt deze boot te huren aan voorzichtig te zijn. Ondanks beweringen dat de boot recent is gerenoveerd, verkeert hij in werkelijkheid in zeer slechte staat. ********REACTIE VAN DE EIGENAAR********: Tijdens een verder volledig probleemloze zeilreis van twee weken, waarbij de klant 11 verschillende Cycladische eilanden bezocht, was het enige echte probleem de accidentele breuk van een scharnier in het achterdek in de laatste 4 dagen van de reis. Dit gebeurde nadat het dek hard werd geraakt door golven van een passerende snelle motorboot, terwijl de boot voor anker lag en de deur openstond op waterniveau. Omdat de schade niet ter plekke kon worden hersteld, werd de toegang tot zee gedurende de laatste dagen volledig hersteld via een hulptrap, zonder tijdverlies of verstoring van het vakantieschema van de klant. Wat betreft het grootzeil: de tijdelijke loslating van een schuifrail, veroorzaakt door ruw gebruik door de schipper, werd direct bij de volgende havenstop gerepareerd en het zeil was gedurende de hele reis volledig functioneel (zoals blijkt uit foto's van de reis). Bovendien was het grootzeil gloednieuw, slechts enkele maanden oud. De gemelde problemen met betrekking tot de zogenaamd defecte biminitent enz. zijn volledig verzonnen (ook bewezen door foto's ingediend bij Click&Boat). De klant probeerde helaas het eerdergenoemde, per ongeluk gebroken scharnier van het platform als excuus te gebruiken om een exorbitante terugbetaling van 20% (!) te eisen, tegen elke rationele reden en in strijd met de voorwaarden van zijn contract. Het feit dat we niet ingingen op zijn idee om zijn vakantie te financieren en onze zaak met hard bewijsmateriaal aan onze agenten hebben voorgelegd, verklaart uiteraard zijn volstrekt oneerlijke, nogal kwaadaardige en uiteindelijk ongegronde beoordeling.

Het jacht werd op tijd ter beschikking gesteld en alle afspraken werden nagekomen. Mooie grote betrouwbare boot. Goede zeilen en tuigage, lange ankerketting. Zuinige, betrouwbare motor. De elektrische platformschroef en gangway werken goed. Voldoende afmeerfenders en reservetouwen. Ruim messdeck en cockpit. De toiletten zijn in goede staat. Goed beddengoed. De loop- en parkeerlichten zijn in orde. Kleine cosmetische updates vereist. Gezellige en responsieve eigenaar. Altijd in contact en blij om te helpen. Het team spreekt zijn dank uit voor de samenwerking en kijkt uit naar een volgende ontmoeting. Bedankt.

Costas is een geweldig persoon en professional. Hij communiceerde buitengewoon goed met ons tijdens onze reis en hield altijd rekening met elk detail van de reis. We hebben veel prachtige eilanden bezocht en de boot was comfortabel voor mijn gezin van vier.

We hadden een uitstekende reis op de Costas-boot! Zeer flexibel en meegaand, en 100% veilig en comfortabel (zelfs tot Bft 9!). Ik kan deze boot aan iedereen aanbevelen! Heel erg bedankt!

Geweldige reis op de boot van Costas. Het was goed uitgerust en comfortabel en schoon. Costas was geweldig in het communiceren met ons en het beantwoorden van vragen. Het was onze eerste zeilreis en vroeg veel. Costas vond ons een geweldige schipper die zich tijdens onze reis als een deel van het gezin voelde. Geweldige familieherinneringen op onze reis door de Cycladen.