Bootverhuur in Pointe-à-Pitre · Lagoon-Bénéteau — Lagoon 42 - 4 + 2 Cab. (2021)

Er was één positief punt aan C&B: Léa vond een andere boot voor ons toen onze reservering werd geannuleerd. Verder was alles een ramp: - Geen enkel contact met de eigenaar. We ontvingen hun contactgegevens niet, zelfs niet nadat de boeking was bevestigd, en ze reageerden nooit op onze berichten via C&B. - Er werden geen instructies verstuurd na de boeking. We wachtten tot de dag van de huur (omdat er een clausule was dat we het contract diezelfde dag zouden ontvangen, dus we vermoedden niets), en we hadden nog steeds niets ontvangen. Het was zaterdag, dus de klantenservice van C&B was gesloten en er was geen informatie beschikbaar. Op maandag vertelden ze ons: "U had van tevoren moeten laten weten dat u niets had ontvangen, niet op het laatste moment." We zijn Yacht Boat enorm dankbaar. We hebben hen uiteindelijk gebeld nadat we in de recensies hadden gelezen dat ze behulpzaam waren. Ze hebben alles aan ons uitgelegd en zijn zelfs met ons afgesproken om de huur af te ronden. Wat de boot betreft, niets bijzonders te melden. Een kleine, specifieke gebruikershandleiding voor de boot in het Frans zou handig zijn aan boord, maar verder was alles prima.