Bootverhuur in Roses · Pershing — Open 48 (2000)

De boot die in de advertentietitel wordt genoemd, is niet de boot die wij hadden. Dat was een ouder model, met een andere merknaam en dus ook niet dezelfde voorzieningen. Ik heb dit aan de eigenaar gemeld, die het ondanks de overduidelijke feiten weigert te erkennen (je huurt niet van de eigenaar, zoals vermeld in Click&Boat, maar van iemand die de boot exploiteert, en die boot wordt ook door verschillende eigenaren op dezelfde website aangeboden). We hadden een zeer goede communicatie met de schipper, die de nalatigheid van de eigenaar heeft rechtgezet (er waren geen drankjes of tapas inbegrepen, hoewel die wel in het pakket stonden vermeld, maar de schipper heeft ervoor gezorgd dat die werden geleverd). Er was echter geen kajak, terwijl die wel in de advertentie stond. Tot slot waren de diensten van de schipper direct bij de boeking betaald, met een specifieke vermelding en prijs, dus dat was duidelijk. De schipper zelf was zich hier echter niet van bewust, en we moesten aan het eind van de dag alle bonnetjes met de details opzoeken om onze goede trouw te bewijzen. En natuurlijk was de booteigenaar onbereikbaar... Kortom, een charterbedrijf dat alleen geïnteresseerd is in geld verdienen, maar vertrouwt op de professionaliteit van de schippers om de situatie te redden...