Bootverhuur in Salerno · Lagoon — 50 (gen+a/c+wm) (2021)

We wilden ons absoluut niet in de positie bevinden dat we een negatieve recensie zouden moeten schrijven. Maar nadat we Spartivento de tijd hadden gegeven om de ongemakken op te lossen en we ondanks herhaalde verzoeken geen enkele feedback hebben ontvangen, konden we niet anders dan onze ervaring openbaar maken. Ten eerste vonden de in- en uitcheckfases van de catamaran niet in onze aanwezigheid plaats. Ook vond er bij het aan boord gaan geen briefing plaats over de veiligheidsvoorzieningen van de boot. Op zaterdagmiddag werden we pas bij aankomst op het kantoor van het bedrijf ontvangen om de laatste betalingsverzoeken door te nemen. Daar troffen we onbeschoft en onprofessioneel personeel aan. Zaterdagavond troffen we in twee hutten de matrassen aan die volledig doorweekt waren van het water en bedekt waren met cellofaan. We probeerden de schade te verbergen die ongetwijfeld was ontstaan toen de buitenkant van de boot met de tuinslang werd schoongespoeld en de patrijspoorten openstonden. Alle buitenste stoelen in zowel de salon als de flybridge, en ook de zonnebanken in de boeg, waren doorweekt en erg vuil, praktisch onbruikbaar. De deur van de eethoek en de binnenbekleding waren vuil en vettig. De douches in de hutten zijn gemarkeerd met zwarte strepen van schimmel/vuil. Er was ook een lenspomp die erg veel lawaai maakte en 24 uur per dag draaide. Erg verontrustend. We hopen dat degene die de afhandeling heeft gedaan (ik herhaal: niet in onze aanwezigheid), de anomalie heeft gemeld. Kortom, een schip in zeer slechte staat, ondanks het feit dat het bedrijf Spartivento zich erop toelegt om de hoogste mate van service en assistentie te bieden. Er zijn talloze pogingen gedaan om contact op te nemen met zowel de marine als het hoofdkwartier om de problemen te melden. Deze pogingen werden altijd genegeerd of ontweken met oppervlakkige reacties. Een prachtige vakantie verpest door incompetentie!

Wij waren zeer tevreden over de organisatie van Tania bij het in- en uitchecken en over de beschikbaarheid van de assistente bij het verstrekken van informatie vóór vertrek en bij de receptie op de zaterdag van vertrek (Simona). De catamaran, die voor 10 personen wordt verhuurd, is in werkelijkheid functioneel voor 8. De twee kleine hutten zijn smal en hebben geen ventilatie aan de buitenkant (het enige patrijspoort kan in de dinette open). De ijsblokjesmachine werkte slecht en we moesten tijdens de cruise meerdere keren ijs kopen. De catamaran beschikt over veel comfortabele ruimtes voor gezellige momenten. Over het algemeen een positieve ervaring. De Amalfikust beschouwen wij als een betoverende plek met suggestieve landschappen. Wij hebben altijd voor anker geslapen, de een nog mooier dan de ander. Er zijn echter veel kleine vaartuigen die weinig respect hebben voor privacy en goede nautische etiquette. Soms was het gevaarlijk om te zwemmen.