Bootverhuur in Sami · Bavaria — 50 Cruiser (2013)

We hebben een fantastische ervaring gehad met dit jachtbedrijf en vooral met de zeilboot Altair! Het team was uitzonderlijk in het garanderen van naleving, veiligheid en netheid, waardoor de reis comfortabel en zorgeloos was. De boot was goed onderhouden en bood veel waar voor uw geld. De communicatie verliep soepel en het personeel was overal vriendelijk en professioneel. Een echte aanrader voor iedereen die op zoek is naar een eersteklas jachtervaring!

Helaas hadden we een vreselijke ervaring met het Maravegias Yachting-team. De check-out en mid charter communicatie en organisatie waren onacceptabel. Ik heb Click&Boat eerder gebruikt en had goede ervaringen met eigenaren. Deze boot wordt echter beheerd door een ander bedrijf, dat alles in de steek heeft gelaten. Ondanks dat we het team ruim van tevoren hadden gewaarschuwd wanneer we terug zouden keren naar de jachthaven (op hun eigen verzoek), moesten we bij aankomst een hele tijd rondjes om de jachthaven varen terwijl ze andere boten repareerden en verplaatsten om ons een andere ligplaats te geven. Vervolgens kregen we een reeks slecht gecommuniceerde verklaringen die niet waar bleken te zijn (wanneer/of er een tankwagen zou komen, hoe laat we konden uitchecken, wanneer de borg klaar zou zijn om aan ons terug te betalen). Dit alles resulteerde erin dat we 3,5 uur in de jachthaven moesten wachten voordat we konden vertrekken, en dat we extra taxikosten moesten betalen. Het team was ongelooflijk onbeschoft en afwijzend tegenover onze pogingen om een eerlijke oplossing voor de situatie te vinden. De communicatie was ook verschrikkelijk tijdens de charter, sommige van onze vragen via WhatsApp aan het team werden gewoon nooit beantwoord. Andere werden beantwoord met nutteloze verklaringen of onduidelijke instructies. Over het algemeen was de boot acceptabel, hoewel een beetje moe aan de randen. Het team van Maravegias Yachting heeft het echter helemaal laten afweten, en ik zou iedereen die overweegt om via hen te charteren, ten zeerste aanraden om het nog eens te overwegen.

Goede begeleiding bij aankomst, wel zijn er enkele aandachtspunten: wat betreft Click&Boat was het beheer in het begin erg goed, maar ik wil graag op twee problemen wijzen: het beheer van de betalingen tussen Click&Boat en het contract was niet duidelijk: bij een eerste schatting zouden we minder hebben uitgegeven (inclusief schoonmaken) dan het veranderd zonder te begrijpen waarom... het gebrek aan hulp bij de polis om de aanbetaling te dekken is ernstiger: we meldden de datumfout in de compilatie door de verzekeringsmaatschappij en het antwoord van de makelaar arriveerde aan het einde van de huur (nutteloos) en zei dat ze dat niet konden doe er iets aan: gelukkig heeft het niet geholpen anders was het een probleem geweest. andere dingen: het grootzeil was niet geschikt voor de boot. sommige dingen waren niet perfect onderhouden (opblaasboot lekte lucht, we hadden geen navigatie-apparatuur (de meegeleverde tablet werkte nooit), kapotte cockpitverlichting..

De afgelopen 14 jaar zijn onze zeilavonturen onvergetelijk geweest, maar deze recente reis is het hoogtepunt van onze ervaringen. De eigenaar van de boot begroette ons, samen met alle betrokkenen bij Altair, hartelijk, bood waardevolle hulp en toonde uitzonderlijke communicatieve vaardigheden, die al onze verwachtingen overtroffen. De boot werd onberispelijk schoon en onderhouden afgeleverd, wat ons plezier tijdens de reis vergroot. Altair, een luxe zeilboot, bood ongeëvenaard comfort en een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding. Wij bevelen het van harte aan! Hartelijk dank aan het team en we kijken uit naar onze volgende reis met u!

Bedankt Spiros, Mike en Stamatis voor een uitstekende week. Altair is een prachtige boot in uitstekende staat. De perfecte maat voor een cruise met twee gezinnen en Sami is een ideale uitvalsbasis om van uit te gaan. We zullen terugkomen!

Wat een heerlijke ervaring op deze geweldige boot. Het was echt het hoogtepunt van onze vakanties. We namen contact op met de eigenaar van Maravegias Yachting over de boot, Spiro was zo behulpzaam bij het hele proces om ervoor te zorgen dat we de boot voor ons reserveerden en aan al onze verzoeken werkten. We waren met een groep van 10 personen, de boot is eigenlijk groot en zeer comfortabel, luxe, goed onderhouden en natuurlijk super schoon. We hadden een geweldige communicatie met het hele team en iedereen was erg behulpzaam. We willen de eigenaar en de rest van het team bedanken voor al hun hulp. Het was zo aardig van de eigenaar om ons een fles champagne te brengen toen hij erachter kwam dat het ook de verjaardag van mijn vrouw was. We raden het ten zeerste aan. Tot volgende zomer :)