Bootverhuur in Santa Ponça · Astilleros De Castellon — Stable 500 (2025)

Vanaf het begin was de professionaliteit ongekend laag. Eerst kwamen ze 45 minuten te laat en vervolgens eisten ze de volle 97 euro voor brandstof en schoonmaak. De boot was in slechte staat, met dode insecten en vies water op de vloer. Het oliedruklampje van de motor brandde ook, wat betekende dat de oliepomp van de motor niet goed werkte en niet geschikt was om passagiers veilig te vervoeren. We hadden een heerlijke dag met mijn vriendin, maar toen we om 15:30 uur terugkwamen, was de verwachte tijd om opgehaald en teruggebracht te worden naar de haven. We wachtten een uur in de verzengende hitte. Toen we werden aangesproken en de helft van het bedrag voor de brandstof vroegen, deed de chauffeur niets met de vertraging en weigerde hij enige verantwoordelijkheid te nemen. Hij vond dat hij geen geld terug hoefde te geven, en wachtte nog steeds op onze aanbetaling. VERMIJD TEN ALLEN KOSTE!! Hij bood niet eens zijn excuses aan, wat een service!

Over het algemeen een goede ervaring, maar ze waren bijna een uur te laat, waardoor we op het strand moesten wachten.

De boot functioneerde prima. Maar de eigenaar was niet erg gastvrij. De communicatie verliep zeer moeizaam. Hij vertelde ons dat de borg 10 minuten na aankomst contant zou worden afgeschreven. Hij vertelde ons niet waar we waren.

Absoluut vermijden. We hadden twee boten geboekt voor 14:00 en 14:30 uur, maar slechts twee uur voor vertrek kondigde de eigenaar aan dat een van de twee pas om 16:30 uur beschikbaar zou zijn. Hierop volgden lange en moeizame gesprekken via berichten (omdat hij telefonisch niet bereikbaar was) in een poging een oplossing te vinden, zonder dat hij ook maar de geringste terugbetaling of een gebaar van goede wil deed. Uiteindelijk, na veel discussie, kwamen we overeen om ons vertrek voor beide boten uit te stellen tot 16:30 uur. Maar toen het tijd was om elkaar te ontmoeten: niemand. En natuurlijk ook geen verdere reactie. Na 30 lange minuten wachten op zoek naar antwoorden, arriveerde er uiteindelijk maar één boot (de tweede zou pas later arriveren omdat hij het vergeten was), zonder excuses, zonder enige vriendelijkheid. We werden om onze aanbetaling gevraagd, kregen een oppervlakkige uitleg, en het verhuurbedrijf vertrok onmiddellijk. Volstrekt gebrek aan professionaliteit en erbarmelijke service. Ik raad ten zeerste af om bij deze aanbieder te huren.

Geweldig werk en zeer goede service. Het personeel was erg aardig en vriendelijk. Vanwege een technisch probleem werd ons vertrek vertraagd en kregen we nog een uur de tijd om van de boot te genieten. Als ik terugkeer naar Palma, zullen we het zonder twijfel met hen herhalen.