Bootverhuur in Sorrento · Apreamare — Gozzo 38 (2009)

Het leven is een leerzame ervaring. Helaas heb ik met deze boeking een ongewenste les geleerd. Ten eerste vermeldde de boeking dat er met deze service een ophaalservice is. Dat klopt niet. We moesten de boot bij de steiger ophalen. Ten tweede zou de boot om 10.00 uur beschikbaar zijn om de dag te beginnen. Hij arriveerde om 10.30 uur vanwege de drukte in de haven. De boeking had duidelijk moeten vermelden dat dit een bekend probleem is. Ten derde was de booteigenaar (kapitein van de dag) meer geïnteresseerd in het halen van zijn eigen planning dan in die van zijn gasten. Hij voer met hoge snelheid door ruw water, waardoor twee gasten zeeziek werden. De kapitein antwoordde: "Word niet ziek in de hut." Een beetje medeleven is wel op zijn plaats. Overigens zijn beide personen voormalige booteigenaren zonder voorgeschiedenis van zeeziekte. We besloten het grootste deel van de dag op Capri door te brengen om aanhoudende reisziekte te beperken. We spraken af om 16.30 uur bij de steiger te verzamelen. Ons laatste deel van de dag brachten we door met de terugreis naar Sorrento. We kwamen aan en lagen om half zes aangemeerd. Omdat we de brandstofkosten voor een hele dag (vooraf) hadden betaald en niet meer dan twee uur hadden gevaren, vroeg ik om een gedeeltelijke terugbetaling van de brandstof. De kapitein zei dat ik "later de rederij moest bellen en om terugbetaling moest vragen." Nadat ik erop had aangedrongen dat hij zou bellen, kregen we uiteindelijk € 200 van de € 500 brandstofkosten terug. Kortom, ik voel me vreselijk over die dag. Ik weet niet zeker wie hier de schuldige is: de booteigenaar, de rederij die eigenaar is van de boot of Click&Boat van Sorrento. Hoe dan ook, ik zal mijn verhaal delen via meerdere reviewplatforms om ervoor te zorgen dat meer reizigers niet worden misleid.

De service van de twee kapiteins is uitstekend. Het weer is niet zo goed. We hebben niet gezien wat we wilden zien. Maar voor de bediening. Express tevredenheid