Bootverhuur in Syracuse · Selva — 570 Da 40cv (2023)

Ik weet niet zeker waarom dit bedrijf zo goed beoordeeld werd door andere klanten. Komt het doordat ik hem voor een zondag had gehuurd, waardoor alles niet goed verliep? Komt het doordat ik mijn huuraanvraag de dag ervoor om 18.00 uur op het laatste moment heb ingediend? Pluspunten: 1) Ettore en zijn personeel Cristian reageerden snel op berichten. 2) Ettore was zo vriendelijk om mijn boeking te bevestigen, terwijl de andere booteigenaar in Click&Boat niet reageerde. 3) De boot was schoon. 4) De oude mannen die bij de Yacht Club werkten waren vriendelijk. Minpunten: 1) De ontmoetingslocatie klopte niet. Het is Lakkios Yacht Club en niet Porto Lakkios. Ettore stuurde me alleen de woorden 'Porto Lakkios Ortigia'. Geen link naar Google Maps, geen beschrijvingen van bezienswaardigheden. We wachtten in Porto Lakkios en alle lokale bewoners hielpen ons 20 minuten lang met het zoeken naar Ettore. Onze telefoontjes naar Ettore werden niet beantwoord. Nadat ik boze berichten naar hem had getypt, reageerde hij uiteindelijk via WhatsApp en zei dat ik 'Cristian op kantoor' moest zoeken. Welk kantoor, wederom weet ik niet. Na nog een paar boze berichten kreeg ik eindelijk een link op Google Maps naar de locatie van de YACHT CLUB. Het was nog eens 12 minuten lopen. We hebben dus tijd verloren. 2) Houd er rekening mee dat de genoemde diensten niet beschikbaar zijn, zelfs niet als je bereid bent ervoor te betalen. Bijvoorbeeld: geen handdoeken te huur. Geen koelbox: ik moest erom vragen en kreeg een koelbox zonder ijs. Cristian zei dat het zondag was, dus er was niets geopend. Oké. We zijn zelf naar de cafés gegaan om ijs te vragen. We verloren nog eens 15 minuten. Geen douche aan boord: dit was de druppel voor mij na al die nee's. Ik vertelde Cristian dat dit beschikbaar was. Hij zei: Ik moet met Ettore praten, want het is niet zijn verantwoordelijkheid. Tuurlijk, dat respecteer ik. Zondag is familiedag, met zijn kinderen die rondhangen en wachten, en ik wilde Cristians tijd ook niet te veel in beslag nemen. Maar op dat moment wilde ik Ettore niet meer schrijven, ik wilde alleen maar huilen. Cristian kwam een paar minuten later terug, controleerde de boot, vulde het drinkwater bij en liet ons zien hoe we de douche aan boord moesten gebruiken. Bluetooth-radio: Dit werd ons heel snel uitgelegd. 'Hier is de radio' (Hij wees naar iets en toen ging hij verder met het volgende). Ik gaf het op om te vragen hoe ik het moest laten werken, enz. Waarom zou ik me druk maken als hij zelf haast heeft? Het gekste was toen we op zee waren en voor anker wilden gaan, er geen anker te vinden was! Haha! We dachten dat we dom waren. Ik dacht dat ik Cristian verkeerd had gehoord bij de overdracht. NEE! Ik deelde mijn locatie en Cristian kwam met een andere boot om ons voor anker te leggen! De wonderen van WhatsApp! In totaal waren we ongeveer een uur kwijt door al onze bovenstaande problemen. We moesten de boot echter wel op tijd terugbrengen. Toen we de boot terugbrachten, ontstond er opnieuw onenigheid. Cristian stond erop dat ik de eindschoonmaak contant zou betalen, terwijl dit al was inbegrepen in mijn totaalbedrag dat ik de dag ervoor had betaald. Ik stuurde hem foto's van mijn factuur. Nee. Ik moet betalen. Praat alsjeblieft met Ettore. O jee. Alsjeblieft... kan deze nachtmerrie nu eindelijk ophouden? Uiteindelijk zei Cristian dat ik alleen € 25 voor de brandstof hoefde te betalen. Eerlijk gezegd weet ik niet eens of dat een redelijk bedrag is, aangezien we niet eens ver gereisd zijn. Maar ik ben gewoon te boos op dat punt. Toen ik bij het hotel aankwam, stuurde Ettore me zelfs een berichtje dat de brandstofkosten kwijtgescholden waren. Te laat. Al betaald. Ik huur NOOIT meer bij Boat & Click. De volgende keer dat ik een boeking krijg, zijn het allemaal aardige oude mannen op de pier.

Huur 48 uur voor de ophaaldatum van de boot. Korting bij teruggave van de huuraanvraag. Deze boot blijft echter duurder dan gemiddeld. We kwamen op tijd aan en werden verwacht. Zeer snelle afhandeling met Cristian, Ettore was er niet. Een paar snelle tips en hier zijn we alleen aan boord. Aan de positieve kant is de bediening van de boot prima. 3 punten die ik essentieel vind om te verbeteren: 1 - het anker is niet geschikt voor rotsachtige bodems, wees voorzichtig vanwege de vele "tanks" aan de onderkant, kies de ankerdiepte zorgvuldig in geval van apnea, nodig om het anker op te halen. 2 - transparantie over het brandstofverbruik... Geen factuur en contant, ook al leek dat redelijk voor een 40 pk motor. 3 - een extra bedrag van 20 euro, contant gevraagd bij teruggave van de boot op het exacte moment van het contract voor service, maar niet in aanmerking genomen door de website? Geen voorafgaande informatie, dus na overleg hebben we dit bedrag niet betaald. Negatief punt: een bimini-zonwering heeft 4 bevestigingspunten en er zijn er maar 3 mogelijk, waarvan het vierde "HS" is en de beugels "gebogen". Dank u wel.

Alles was geweldig, fijne boot, goede communicatie. We hebben een fantastische dag op het water gehad. Bedankt!

Gemakkelijk huren, snelle en vriendelijke overdracht en probleemloze teruggave! We hebben een heerlijke middag op zee doorgebracht! We komen graag terug!

Comfortabel en schoon