Bootverhuur in Tarente · Beneteau — Oceanis Exclusive 35.1 (2017)

Vreselijke ervaring. De enige positieve noot was de professionaliteit en vriendelijkheid van de schipper Antonello (die niet noodzakelijkerwijs altijd dezelfde is). Helaas, als het om de zee gaat, ligt het onverwachte altijd om de hoek, met de mogelijkheid dat u de bootervaring niet kunt voortzetten; maar wat een goede service van een slechte onderscheidt, is het beheer van de zogenaamde after-sales service. In dit geval, zoals in het begin verwacht, erg slecht.

Huurder opgelet, schipper zonder vergunning gebruikt, tijdens onze reis 2 uur vastgehouden door Guardia di Finanza en de eigenaar wordt onderzocht. Geen restitutie voorzien! We hebben onlangs een boot gehuurd bij Vincenzo. Het blijkt dat de schipper die we met de boot hebben ingehuurd wettelijk gezien niet onze schipper mocht zijn. Ik had moeten weten dat er iets niet klopte toen ik bij het inchecken, wat volkomen vaag was in een ongemarkeerde deur zonder bewegwijzering of pre-communicatie hoe ik ze of de boot kon vinden, zag dat in de instapdocumenten van de boot stond dat er 5 mensen passagiers waren, niet ons gezelschap van 4 plus 1 schipper. De incheckman vertelde me dat dit allemaal oké was, maar verzekerde me dat ik me geen zorgen hoefde te maken, "hij was een echte schipper." Ongeveer een uur varen maakte de Guardia di Finanza zich vast aan onze boot en hield ons bijna twee uur vast. Ze twijfelden aan de legitimiteit van onze schipper en hij wist meteen dat hij was opgepakt en waarom. En het was duidelijk dat zowel de "schipper" als de man die ons had aangemeld bij de jachthaven wisten dat hij niet mocht, omdat de instapdocumenten opzettelijk verkeerd waren vermeld en mij mondeling werd verteld dat ik me daar geen zorgen over hoefde te maken. Na de intensieve ondervraging van de schipper moest mijn man in de politieboot stappen en werd hij ook ondervraagd en moest hij een verklaring ondertekenen die als bewijs tegen deze booteigenaar zal worden gebruikt! Deze negatieve beoordeling had iets kunnen worden verminderd als Vincenzo responsief en verontschuldigend was geweest over dit probleem. Maar nadat we bij onze terugkeer contact met hem hadden opgenomen en dat de boeking frauduleus, illegaal en onprofessioneel was en dat we een terugbetaling wilden, reageerde hij volledig niet meer. Hij is zogenaamd een supereigenaar, maar dit is niet onze ervaring. We hebben ook contact opgenomen met Click&Boat voor hulp, maar we hebben ook nog geen reactie van hen ontvangen, we zijn nog steeds meer dan 700 euro kwijt. We hebben vaak boten gehuurd en zijn nog nooit zoiets tegengekomen. Onnodig te zeggen dat Click&Boat onze zaken niet langer zal ontvangen en ik raad u ten zeerste aan om elders te boeken.

Een geweldige dag op de boot van Vincenzo. Onze schipper was Franco, erg aardig en meegaand. Absoluut een ervaring om te herhalen en ten zeerste aanbevolen.

Francesco de schipper was geweldig en was gemakkelijk en handig om de boot te vinden! Geweldig dagje uit!

Ik kende Taranto niet, maar het heeft me aangenaam verrast. Voorbij de haven vindt u heerlijke baaien en karakteristieke restaurants. De boot is echt goed onderhouden en de schipper is erg behulpzaam en attent. Sterk aanbevolen !!!

Hele fijne bootdag! De kust was niet zo mooi, zou aanraden om ergens anders heen te gaan dan Tarante! Anders Davide echt leuk!