Czarter jachtów w Altea · Mareti — 600 Open (2022)

Nie mam zdania. Ponieważ umowa nie została podpisana.

Niesamowite doświadczenie, bardzo dobre leczenie, polecam w 100%

Łódź była idealna, poranek był idealny, bawiliśmy się fantastycznie, ale najlepsza była obsługa, jaką otrzymaliśmy od Andresa. Gorąco polecam! Mocne uściski i podziękowania za wszystko.

Wszystko zgodnie z oczekiwaniami, bardzo dobra łódź i ogólnie obsługa.

Szczerze mówiąc, nasze doświadczenie z tą firmą było katastrofalne. Dotarliśmy do portu o umówionej godzinie, ale wystąpił błąd w komunikacji między Clickiem a firmą, a oni nie wiedzieli, że zamówiliśmy skippera (co nie było winą firmy; to nie był problem). Skippera zorganizowali w ostatniej chwili, a ponieważ wypływaliśmy godzinę później niż zwykle i mieliśmy być 3 godziny zamiast 4 (na taką usługę mieliśmy zarezerwowaną), przed wejściem na pokład uzgodniliśmy z obsługą portu, że zapłacimy proporcjonalną część ceny za przepracowane godziny. Potwierdziliśmy to nawet dwukrotnie (wypowiedzieliśmy nawet słowa: mnożymy cenę przez 0,75, co potwierdzili). Kapitan zrobił to perfekcyjnie, nic nie mówiąc. Po powrocie do portu poinformowano nas, że musimy zapłacić kwotę, na którą się nie zgodziliśmy. Najwyraźniej firma sama ustala proporcjonalną część ceny i jest ona wyższa. Kiedy dyskutowaliśmy nad definicją słowa „proporcjonalny”, ponieważ mieliśmy 500 euro kaucji, powiedział nam, że naliczy nam dowolną kwotę i że nie zwróci kaucji, dopóki jej nie zapłacimy (poinformował o tym obsługę portu). Co więcej, najgorsze było to, że przez całą rozmowę czuliśmy, że uprzejmość właściciela jest wręcz nieobecna, z takimi zwrotami, słyszanymi przez więcej niż jedną osobę, jak: „Czego chcesz? Żebym zdjął spodnie i nasrał na siebie, tego mi brakuje”. „Mam już dość”. Krótko mówiąc, nie poleciłbym tej firmy nikomu, ponieważ wszyscy pracują bardzo dobrze, gdy wszystko idzie dobrze, ale gdy pojawiają się problemy, wszystko wychodzi na jaw”. To powiedziawszy, kapitan Juanma i personel w Puerto Carlos nie byli niczemu winni i spisali się znakomicie.

Wszystko poszło bardzo dobrze; wszystko zostało nam jasno wyjaśnione. Proszę pamiętać, że łódź ma moc 115 KM, a nie 150 KM, jak podano w reklamie, i nie ma sonaru. Poza tym jest świetnie.