Czarter jachtów w Barcelona · Nautitech — 40 Open (2022)

Zarezerwowaliśmy katamaran w ThisisMed w Barcelonie na 50. urodziny mojego męża. Zapłaciliśmy 5453 euro za 6-godzinny prywatny rejs z grillem i otwartym barem, plus 100 euro za ubezpieczenie od pogody. Przed rejsem komunikacja i organizacja były świetne i z niecierpliwością oczekiwaliśmy wspaniałego dnia. Jednak kiedy weszliśmy na pokład katamaranu, pogoda była kiepska, przez co rejs był niespokojny i niebezpieczny. ThisisMed zdecydowało się kontynuować rejs, mimo że kapitan powiedział, że poprzedni dzień był równie okropny. Wszyscy na pokładzie cierpieli na chorobę morską. Jeden z członków załogi wymiotował i był zbyt chory, aby pracować. Wszystko, za co zapłaciliśmy, pozostało nietknięte: pozostały członek załogi próbował usmażyć grilla, ale się poddał; mięso spadło na podłogę, warzywa nie były ugotowane, owoce i dodatki nie zostały podane. Żadne piwo ani wino nie zostały otwarte. Wróciliśmy do portu 1,5 godziny wcześniej niż planowaliśmy. Rozumiem, że pogody nie da się kontrolować, ale ThisisMed powinien był zachować rozsądek i odwołać rejs. W rezultacie usługa, za którą zapłaciliśmy, nie została zrealizowana. Zażądałem sprawiedliwego zwrotu kosztów za jedzenie/napoje i stracony czas rejsu, ale ThisisMed odmówił zwrotu więcej niż 10% kosztów rejsu i 20% kosztów jedzenia i napojów. Ta odpowiedź była rozczarowująca i niezgodna ze standardami profesjonalnymi oczekiwanymi od firmy działającej w tak popularnym miejscu. Nie będziemy już korzystać z usług ThisisMed.

Idealnie byłoby wybrać krótszy rejs, ale z możliwością zatrzymania się i krótkiej kąpieli. Głośniki były też dość słabe i muzyka była słabo słyszalna. Ogólnie rzecz biorąc, obsługa była przyjazna i pomocna, łódź była w dobrym stanie i bardzo ładna, a obsługa na pokładzie była dobra.

Bardzo fajna łódź i załoga!

Wynajęliśmy łódź dla 20 osób na 3 godziny na przyjęcie poślubne i mieliśmy niesamowity czas. Łódź była lepsza niż się spodziewaliśmy, bardzo czysta i bardzo przestronna. Załoga była niesamowita, bardzo uważna, mili ludzie i żadna prośba nie była dla nich zbyt dużym problemem. Każdy pojedynczy gość świetnie się bawił i chcielibyśmy zarezerwować więcej godzin, zdecydowanie polecilibyśmy ją znajomym / rodzinie lub zarezerwowalibyśmy ponownie, jeśli wrócimy do Barcelony!

Absolutnie niesamowity gospodarz i obsługa, nie można było oczekiwać więcej!

Mieliśmy wspaniałe doświadczenie jako duża grupa 18 osób w Barcelonie. Personel był przyjazny i pomocny i świetnie się bawiliśmy!