Czarter jachtów w Cambrils · Rodman — Spirit 31 Open (2025)

Dzień dobry, gorąco polecam tę łódź. Jest wygodna w prowadzeniu, bardzo zwrotna i praktyczna, jeśli chcesz wypłynąć w morze w grupie, a obsługa łodzi jest bardzo sprawna. W razie pytań dotyczących łodzi można w każdej chwili skontaktować się z obsługą portu. To jedna z najlepszych łodzi, jakie zarezerwowałem.

Wynajęliśmy łódź na cały dzień za pośrednictwem Click&Boat. Przed wypożyczeniem zapewniono nas przez WhatsApp, że po przybyciu trasa zostanie zaplanowana z nami na laptopie, a wszystkie ważne punkty zostaną omówione. Jednak na miejscu tak się nie stało – otrzymaliśmy jedynie bardzo krótkie i powierzchowne wyjaśnienie dotyczące łodzi. Tuż po wypłynięciu mieliśmy na pokładzie awarię: nasz syn dostał nagłego ataku paniki i musieliśmy wrócić po zaledwie 30 minutach. Kiedy skontaktowaliśmy się z dostawcą, jasno wyjaśniliśmy, że to awaria – jednak zaczęli się z nami kłócić, dlaczego wracamy tak wcześnie. Po przybyciu do portu poinformowano nas, że będziemy musieli poczekać 40 minut na przybycie właściciela łodzi. W końcu pojawił się marynarz i zaoferował pomoc, choć nie była to osoba, do której początkowo przydzielono tę pomoc. Zamiast okazać nam wsparcie i zrozumienie, spotkaliśmy się z jeszcze większym niezrozumieniem. Po powrocie na ląd, w geście dobrej woli, zwróciliśmy się do dostawcy o częściowy zwrot kosztów. Prośba została natychmiast odrzucona, a my zostaliśmy poinstruowani, aby skontaktować się z numerem Click&Boat. Z naszej perspektywy była to ewidentna próba uniknięcia odpowiedzialności. Click&Boat pobiera jedynie opłatę w wysokości 33 euro, a dostawca zatrzymał prawie 1000 euro, pomimo oczywistej sytuacji awaryjnej i wyjątkowo krótkiego użytkowania łodzi. Poprosiliśmy również o wystawienie prawidłowej faktury dla naszej firmy, która została obiecana, ale do dziś nie została wystawiona ani wysłana. Nie chodzi tu przede wszystkim o pieniądze – chcemy ostrzec innych wynajmujących. Komunikacja była nieprofesjonalna, a obsługa na miejscu całkowicie nieodpowiednia. Zalecamy pozostawienie wszystkich informacji na piśmie przed dokonaniem rezerwacji i, jeśli to możliwe, unikanie wynajmów całodniowych bez znajomości faktycznych warunków. W razie wątpliwości lepiej jest umówić się na wynajem godzinowy bezpośrednio na miejscu.

To wspaniała, nowa łódź z doskonałym prowadzeniem i mocnymi silnikami! Idealna na grupowy wypad. Na pokładzie znajdziesz muzykę, lodówkę i wszystko, czego potrzebujesz na udane wakacje! Właściciel jest bardzo pomocny i sympatyczny! Na pewno wrócę!