Czarter jachtów w Ciutadella de Menorca · Aqua — 515 (2025)

Wszystko było doskonałe. Łódź była bardzo ładna i nowa. Instrukcja była bardzo dobra.

Wszystko w porządku, bardzo dziękuję za wszystko. Paliwo jest płatne osobno, o czym aplikacja nie informuje.

Komunikacja i powitanie były bardzo dobre, ale kiedy weszliśmy na pokład, okazało się, że to nie była ta, którą wcześniej zarezerwowaliśmy. Była starsza, a drabinka w kiepskim stanie, więc zraniłem sobie stopę, próbując wejść do wody. Kiedy wspomniałem o tym ponownie, powiedziano nam, że problem leży po stronie producenta i że nie są zaprojektowane do udźwigu powyżej 30 kilogramów… więc tylko dziecko może z nich korzystać? Nie spodziewałem się przeprosin, ale przynajmniej ktoś zapyta, czy wszystko w porządku, albo pomoże mi wyjść z łodzi. To z pewnością nie było najlepsze doświadczenie i było droższe niż inne podobne łodzie w okolicy.

Z całym szacunkiem, muszę przyznać, że najgorszą częścią całego doświadczenia była komunikacja z właścicielem. Próbowaliśmy mu powiedzieć kilka rzeczy, a jedyną odpowiedzią było: „Uspokójmy się, byłem dość elastyczny”. Ten komentarz pojawił się, ponieważ musieliśmy zmienić łódź w ciągu dnia z powodu pogody, pomimo wykupionego ubezpieczenia na zmianę. Jedna z uwag dotyczyła drabinki. Oferują usługę podobną do tej, jaką oferują łodzie z zepsutą drabinką, po której nie da się wspiąć, skacząc do wody. Nie powtórzyłbym tego doświadczenia, nawet gdybym żartował, zwłaszcza biorąc pod uwagę, ile od nas zażądał.

Nasze doświadczenie było bardzo rozczarowujące. Wynajęliśmy łódź, ponieważ w opisie wskazano, że zawiera ona głośnik Bluetooth i stolik, ale po przyjeździe okazało się, że nie posiada żadnego z tych udogodnień. Zadzwoniliśmy do Juana, gospodarza, a on poinformował nas, że się nie pojawi. Kiedy złożyliśmy skargę na ogłoszoną ofertę, Juan postanowił nie wynająć nam łodzi, zostawiając nas na lodzie, mimo że zapłaciliśmy za nią kilka miesięcy z góry. Julián, osoba na molo, był bardzo miły i próbował nam pomóc, ale obsługa gospodarza była fatalna i nieprofesjonalna. Nie polecamy tego miejsca.