Czarter jachtów w Saint-Nazaire-d'Aude · Confort — 1350 B

Z wynajmem houseboata poszło nie tak kilka rzeczy: 1. E-mail z danymi do zameldowania dotarł zdecydowanie za późno. Bardzo trudno było ustalić, dokąd mamy jechać. Nie mieliśmy dokładnego adresu ani numeru telefonu kontaktowego. 2. Za zwrot łodzi pobrano od nas kolejne 719 euro. Łódź jest napędzana głównie olejem napędowym. 3. Wynająłem już inną łódź o nazwie ALARIC. Pod numerem telefonu Click&Boat powiedziano mi, że ta łódź pojawiła się przypadkiem i że mamy dużo szczęścia, bo dostaniemy specjalną cenę. Zamiast tego, dostaliśmy bardzo starą RUBIA. I nie było tak, że wszystko było wynajęte, jak opisał pan z Click & Boot; w dniu odbioru, w środku tygodnia, stało tam około 30 houseboatów. 4. Długo starałem się o łódź z pokrowcem. Latem na południu Francji słońce praży niemiłosiernie, ale pani ani drgnęła. Powiedziała, że przykrycie jest niepraktyczne, bo trzeba przepłynąć pod wieloma niskimi mostami. Ta odpowiedź mnie irytuje. Można po prostu złożyć przykrycie. To szybkie i proste. Szacuję, że 90 procent wszystkich łodzi dostępnych w bazie ma przykrycie. Mniejsza łódź też by się nadała. Jest nas tylko siedmioro. Ale jak już wspomniałem, pani ani drgnęła. Zamiast tego walczymy z małym parasolem, którego musimy się ciągle trzymać z powodu wiatru. Płacimy prawie 5000 euro za dziesięć dni. Chyba mogę oczekiwać trochę lepszej obsługi klienta, prawda? 5. Dostaliśmy duże kołdry, chociaż nikt z nas nie jest przyzwyczajony do spania razem. W naszej grupie nie ma par, tylko czworo nastolatków i troje dorosłych. Koce są za duże i za ciepłe. Ostatecznie nie zostało mi nawet poszwy na kołdrę ani prześcieradła. 6. Dostaliśmy tylko jeden ręcznik na osobę. To za mało na dziesięciodniowy wynajem. Myślę, że byłoby sprawiedliwie, gdybyście zwrócili mi 25% opłaty za czarter. Nawet po odliczeniu 25% cena nadal byłaby za wysoka jak na to, co otrzymaliśmy, ale przynajmniej trochę sprawiedliwości by się przywróciło.