Czarter jachtów w Salerno · Bali - Catana — Bali Catspace (2022)

Wyczarterowaliśmy katamaran od StarSail (Salerno) za pośrednictwem Click&Boat. Katamaran był w przyzwoitym stanie i miał wygodny układ, więc początkowo byliśmy zadowoleni z rejsu. Niestety, pojawiło się kilka poważnych problemów: - Silnik pontonu ledwo działał przez cały rejs i chociaż zgłosiliśmy to i poprosiliśmy o zwrot pieniędzy, nasza prośba została odrzucona. Zamiast tego musieliśmy zapłacić za taksówki wodne. - Pod koniec czarteru Evaristo ze StarSail zatrzymało naszą zwrotną kaucję w wysokości 600 euro, mimo że zapłaciliśmy już 600 euro za bezzwrotne ubezpieczenie, które miało pokryć szkody przypadkowe. W marinie nie zgłoszono żadnego incydentu, nie dostarczono żadnej dokumentacji ani nie zgłoszono roszczenia ubezpieczeniowego, a katamaran został zwrócony bez uszkodzeń. Jesteśmy przekonani, że kaucja została pobrana bez uzasadnienia, co budzi poważne obawy dotyczące przejrzystości. Mamy nadzieję, że Click&Boat dokładnie przeanalizuje tę sytuację i zadba o to, aby inni klienci byli chronieni przed podobnymi praktykami.