Czarter jachtów w San Pedro del Pinatar · Remus — 620 (2021)

Wynajęliśmy łódź w tej firmie na 8 godzin, a w drodze powrotnej do drzwi bardzo daleko od plaży natknęliśmy się na skały i łódź się zatrzymała, bardzo przestraszeni, ponieważ nie wiedzieliśmy, czy pękła śruba, czy też kadłub, a byliśmy z małymi dziećmi i dzięki Bogu płynęliśmy powoli ... zadzwoniliśmy do firmy, a oni powiedzieli nam, że nie mogą nas zabrać i że powinniśmy dowiedzieć się, jak uruchomić silnik, gdy to usłyszeliśmy wszyscy spanikowaliśmy, ponieważ byliśmy bardzo daleko od portu i plaży pytaliśmy, jak to możliwe i gdzie jesteśmy dzwoniliśmy moje trzy dzieci płacząc, uciekając z naszymi kamizelkami ratunkowymi, aż dzięki Bogu przepłynęła łódź, którą ostrzegliśmy o skałach, co nie jest normalne tak daleko od brzegu, i okrążyli nas i powiedzieli nam, że pomogą nam, holując nas do portu, gdy dotarliśmy do portu pojawił się domniemany właściciel i później powiedział nam, że nie jest właścicielem i holował nas od wejścia do portu aż po spodnie, nie mówiąc do nas i nic nie mówiąc, gdy najnormalniejszą rzeczą jest zapytać nas, jak się mamy i uspokoić nas w dół. Kiedy przyjechaliśmy, powiedział nam, że zepsuliśmy śrubę napędową i że musimy za nią zapłacić, że nie zwróci nam kaucji i że sprawdzi GPS. Spojrzeliśmy na GPS i było wyraźnie widać, że jesteśmy bardzo daleko od brzegu. Musieliśmy zadzwonić do Gwardii Cywilnej, która przyjechała i kazała nam zgłosić go za to, że nam nie pomógł, za kaucję itp., a także złożyliśmy skargę do Urzędu Ochrony Konsumentów i czekamy na odpowiedź Urzędu Ochrony Konsumentów oraz na dzień, w którym będziemy mogli zeznawać w sądzie. Radzę, abyście w ogóle nie korzystali z usług tej firmy, ponieważ jeśli coś się stanie na pełnym morzu, ignorują to. Mieliśmy dużo szczęścia, że przepływała obok łódź z liną do holowania, ale strach nigdy nie znika. Urząd Ochrony Konsumentów poinformował nas również w umowie, że zawiera ona nieuczciwe klauzule, za które zostaną ukarani grzywną.

Świetna łódź i obsługa. Gorąco polecam.

Wszystko w porządku, dziękuję bardzo ?

*