Czarter jachtów w Sirmione · Mingolla Cantiere Nautico — Brava Open 18 (2022)

Łódź jest dobra, obsługa mogłaby być lepsza. Zapytaliśmy, czy możemy przybyć 10 minut później (czego ostatecznie nie zrobiliśmy), ale powiedzieli, że to w porządku. Pierwsza łódź, na którą popłynęliśmy, nie działała, więc wzięliśmy inną - chłopaki byli naprawdę szybcy i przyjaźni. Wszystko nam wyjaśniono i poproszono o zrobienie zdjęć do depozytu (ZDECYDOWANIE to zróbcie!!!). Po powrocie (z małym opóźnieniem 10 minut, ponieważ wystartowaliśmy również 30 minut później z powodu wcześniejszej zmiany łodzi), ponownie przejęli łódź, a my wróciliśmy do biura, aby odebrać nasz depozyt. Wtedy pani w biurze była bardzo nieuprzejma i nieprzyjazna, i od razu chciała od nas naliczyć dodatkową opłatę za „bardzo duże spóźnienie” i „rozbicie łodzi”. Powiedziała też, że mamy inną godzinę rezerwacji i nie uwierzyła mi i traktowała mnie, jakbym była głupia. Po pokazaniu jej zrzutów ekranu i zadzwonieniu do współpracowników w końcu ustąpiła i oddała nam pieniądze. To absolutnie NIE jest to, czego można sobie życzyć po dniu spędzonym na jeziorze (to były urodziny mojego taty) – bardzo rozczarowujące!

Muszę przyznać, że personel nie dorastał do pięt, jeśli chodzi o obsługę. Jako 45-latek naprawdę chcę być traktowany miło. Kilka razy chciałem wygłosić im królewskie przemówienie o tym, jak komunikować się z ludźmi, którzy wypłacają pensję. Łódź była idealna na tę okazję. Informacji o tym, gdzie jechać, a gdzie nie, po prostu nie było. Ale mieliśmy wspaniały dzień i pojechałbym tam ponownie. Surly z innym wynajmem, jeśli to możliwe.

Wszystko było w porządku i mieliśmy wspaniały dzień nad jeziorem. Jedynym problemem było to, że lifewest mocno śmierdział benzyną. Ale wygląda na to, że nikt nie używał lifewestów podczas żeglowania po jeziorze Garda. Ogólnie rzecz biorąc, był to wspaniały dzień, a łódź była dla nas idealna.

Złe instrukcje przed przejęciem. Brak zrozumienia położenia „niebezpiecznego obszaru” niestety uszkodził śmigło. Biuro wynajmu łodzi nie rozpoznało ubezpieczenia, które zarezerwowałem wcześniej pod numerem Click&Boat. Ponadto pobrano ode mnie kaucję (300 Eur), podczas gdy najdroższe śmigło jakie znalazłem do tego modelu kosztuje około 186 Eur

Dobra i bardzo szybka obsługa!

Miałem wspaniały dzień. Wszystko dobrze ułożone