Aplikacja Click&Boat

Jak zarządzać kaucją w przypadku sporu lub wyrządzenia szkody?

Jak zarządzać kaucją w przypadku sporu lub wyrządzenia szkody?

Click & Boat oferuje wszystkim właścicielom prywatnym narzędzie do zarządzania kaucją w formie tzw. printu karty płatniczej. 


Gdy Twoja łódź zostanie zarezerwowana przez czarterującego, nasza platforma zarejestruje dane karty płatniczej użytej do płatności za rezerwację. Zobowiązujesz się nie wymagać od czarterującego wpłacenia kaucji bezpośrednio Tobie. 


Wszelkie awarie lub uszkodzenia należy zgłosić do Click&Boat w ciągu 24 godzin od wynajmu: 


- telefonicznie pod numerem +44 1924 921 020 Od poniedziałku do piątku od 09:00 do 19:00 - Sobota i niedziela od 09:00 do 18:00 CET


- z Twoje konta Click & Boat, klikając w link "Zgłoś zdarzenie" przy danej rezerwacji. 



W celu uzupełnienia dokumentacji związanej z roszczeniem należy przedstawić umowę najmu i protokół szkody podpisany przez czarterującego i wynajmującego oraz zdjęcia szkody. 



Profesjonalni armatorzy zarządzają kaucją (pobieraną w formie czeku, danych karty płatniczej czy gotówką) oraz wszelką niezbędną dokumentacją samodzielnie. 


Kwota kaucji jest określona przez wynajmującego i pojawia się w ogłoszeniu w części "Charakterystyka". 


W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat zarządzania kaucją w przypadku wyrządzenia szkody lub pomocy w rozwiązaniu sporu, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. 

Czy ten artykuł jest przydatny?
Tak
Nie
Skontaktuj się z nami
Zgłoś się do Centrum Pomocy
Te artykuły mogą być pomocne
Skontaktuj się z nami
Dziękujemy za skontaktowanie się z nami.
Otrzymaliśmy Twoją wiadomość.

Nasz zespół doradców jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 18:00, i dołoży wszelkich starań, żeby jak najszybciej odpowiedzieć na Twoją wiadomość.

Pozdrawiamy,

Zespół Obsługi Klienta Click & Boat
Zamknij