O Dia Perfeito no Mar: A Costa de Corfu Desvendada

Fiz a reserva deste barco há vários meses. Meu único contato foi o Philip cujo perfil aparece como proprietário no aplicativo. Combinei com o Philip desde o início que o aluguer do barco teria lugar no domingo, 15/09, entre as 10h00 e as 20h00 e o Philip aceitou e ofereceu-se para lhe pagar mais 150 € em dinheiro por mais 2 horas e transferimos o cheque de uma hora. saímos porque eu e meus amigos (14 pessoas) ficamos a 1,5 horas do porto de Lefkimmi e o check out às 9h foi muito cedo para nós. Este acordo teve um grande impacto na minha decisão sobre a escolha do barco em detrimento de outras ofertas de outros proprietários durante a minha pesquisa inicial. Não posso negar que Philip foi atencioso com a viagem e nos reservou um microônibus (serviço pago) para fornecer transporte de ida e volta de nossa acomodação até o porto. Poucos dias antes da data da viagem, Philip me informou que a data de domingo 15/09 não poderia mais ser garantida para nossa viagem porque a esposa do capitão do barco precisava ser operada. Humanamente, aceitámos esta mudança de programa de última hora e tivemos que reorganizar as nossas outras saídas já planeadas com antecedência. 2 dias antes da nova data da viagem (segunda-feira 16/09), Filipe me informou que teremos que sair mais cedo (às 9h) e retornar bem antes do planejado (às 17h) o que é completamente diferente do nosso acordo inicial !! A desculpa dada foi que as condições climáticas eram melhores no início da manhã e piorariam no final do dia (o que não era verdade quando verificamos o tempo na internet). Acabamos aceitando essa mudança de plano de última hora porque não tínhamos escolha. A título de informação, o céu estava muito ensolarado no domingo 15/09! Dano ! Na segunda-feira, 16/09, chegamos ao porto de microônibus por volta das 9h30. Philip nos recebeu com o capitão do barco, sua assistente (e não uma anfitriã como consta no anúncio) e também uma mulher que estava sempre ao telefone e que parecia estar organizando os passeios para este barco. Philip insistiu que pagássemos a ele o custo do combustível em dinheiro antes de o barco partir (o que achei estranho e incomum). Já aluguei vários barcos e todos os capitães perguntam o custo do combustível no final da viagem de barco (no regresso ao porto). Pagamos e saímos de barco. O céu estava muito nublado pela manhã com alguns aguaceiros ao contrário do que nos foi anunciado pelo Filipe na véspera do passeio. Fizemos uma entrada e saída muito rápida para a baía de Lakka e uma parada (duração: 1 hora no máximo) para fazer um passeio pela cidade de Gaios, capital de Paxos. Entretanto (por volta das 11h30), o céu ficou ensolarado e pedimos ao capitão que se dirigisse aos restantes spots (praias das ilhas 2 Paxos e Antipaxos) para aproveitar o bom tempo. Acabamos visitando apenas 2 praias. Por volta das 15h30, o capitão pediu que subíssemos no barco. Pensámos que ele ia dirigir-se para o próximo local (mesmo ao lado a 5 minutos) mas este último tomou a direcção de Corfu (sem nos avisar) enquanto o tempo estava magnífico para aproveitar o dia (céu azul e muito sol: ao contrário mais uma vez ao que nos foi anunciado por Philip). Ficamos muito decepcionados ao saber que já íamos partir mesmo tendo acabado de começar a curtir! Negociamos muito bem com o capitão e lembramos-lhe que havíamos combinado com Philip ficar mais tempo. O capitão recusou totalmente e informou-nos que tinha que voltar para doar sangue à sua esposa que está no hospital. Acabamos aceitando com muita decepção pois esperamos muito por esse dia de barco! Chegamos ao porto de Lefkimmi por volta das 16h30 (antes do horário regulamentar anunciado) sabendo que imploramos ao capitão que ficasse mais 30 minutos e fosse para um último local, mas ele não aceitou e estava com muita pressa. A GRANDE SURPRESA ao chegar ao porto! Philip não estava lá para perguntar se tivemos um bom dia (ele não se importa, claro, porque já pegou seu dinheiro!). O capitão partiu sem se despedir enquanto estávamos ocupados recolhendo nossas coisas. A mulher que vimos pela manhã estava lá e nos pediu para descermos correndo enquanto ainda eram 16h35! O assistente estava impaciente para limpar o barco. POR QUE MOTIVO NA SUA OPINIÃO? Um grupo de 4 pessoas aguardava o mesmo barco para um passeio de “pôr do sol” já previsto entre as 17h e as 21h!! Nosso capitão não estava lá e mesmo que outro capitão fosse levá-los, pedimos e não havia ninguém! É claro que essas 4 pessoas pagaram por esse passeio. Eles estavam com os ingressos em mãos (ver anexo). A organização que dirige este barco (o(s) capitão(es), o contacto Philip, a loira e o assistente) não se preocupa em nada com a satisfação ou conforto do cliente. Não há promessas cumpridas e é dada prioridade à maximização dos lucros em detrimento do cliente! Eles estão prontos para prometer benefícios que impactam significativamente sua escolha no momento da reserva, apenas para depois mudarem de ideia e cancelarem usando desculpas! Aconselho que você tenha cuidado antes de alugar este barco para não passar pela mesma decepção que nós. Fico muito desapontado quando comparo a qualidade do serviço das pessoas neste barco com a de outras pessoas que conheci durante passeios de barco realizados através do aplicativo Click&Boat nos últimos anos.

Ótimo barco e tripulação. Paradas fantásticas e a tripulação foi amigável. Pequeno problema com o banheiro não funcionando.

Ótimo cruzeiro de meio dia para Sivota para nosso grupo de 12! Um grande "obrigado!" a Philip e à tripulação pela rápida reação e ajuda na solução de uma emergência médica que ocorreu inesperadamente.

Nosso grupo de 19 adultos e 3 crianças de 12, 2 e 3 meses teve um dia incrível! A equipe cuidou incrivelmente dos hóspedes que precisavam de ajuda extra❤️. Nós apreciamos a aparição especial dos golfinhos no final da nossa excursão. Um dia perfeito!!!