Aluguel de barco em Almere · Selfmade — Selfmade (2017)

O barco era lindo, o agente de aluguel foi prestativo e ótimo! Ele nos deu mais meia hora. Com certeza reservaremos aqui mais vezes. Altamente recomendado!

Alugamos um veleiro na segunda-feira passada e, infelizmente, foi uma experiência muito ruim. Recebemos uma mensagem no sábado informando que o barco que tínhamos reservado havia quebrado, mas que outro estava disponível. Não nos importamos com isso; estávamos apenas felizes por ainda podermos navegar. Ao chegarmos, o proprietário nos disse imediatamente que a chave do barco "não era muito resistente" e que tínhamos que manuseá-la com cuidado. E manuseamos. Saímos por volta das 14h30 e, por volta das 18h, tentamos ligar o barco novamente. Foi então que a chave realmente quebrou durante o uso normal. Ligamos imediatamente e o proprietário disse que estava a caminho. No fim, a ajuda só chegou por volta das 20h. Depois disso, eles tentaram ligar o barco sozinhos, sem sucesso. Por fim, tivemos que ser rebocados e só chegamos por volta das 21h/21h30. Como resultado, só conseguimos navegar por algumas horas e nossa noite inteira foi por água abaixo. Embora tivéssemos reservado especificamente para uma noite divertida na água, ao retornarmos, solicitamos nosso depósito de volta, mas nos recusamos a recebê-lo sob a alegação de que havíamos quebrado a chave. Isso apesar de já termos sido avisados previamente de que a chave era frágil. Manuseamos o equipamento com cuidado e de forma normal. Não se trata apenas do depósito de €150, mas principalmente da forma como a situação foi tratada. Nenhuma concessão, nenhuma compreensão e absolutamente nenhuma consideração com o cliente. Muito decepcionante e definitivamente não recomendamos.

Tivemos um dia maravilhoso em um barco muito limpo. A comunicação com o proprietário também foi tranquila e fácil de contatar. Se você procura um passeio sem surpresas ou preocupações, este barco é definitivamente recomendado!