Aluguel de barco em Fuengirola · Quer — 40 Pro (2006)

Uma experiência bastante mista. O barco era excelente e ficamos muito satisfeitos com a tripulação, simpática e profissional. Infelizmente, tudo isso foi bastante prejudicado por uma recepção particularmente desagradável e pouco profissional. Ao chegarmos, as pessoas da recepção praticamente nos repreenderam por não termos chegado 15 minutos antes do horário marcado, embora tivéssemos chegado 10 minutos antes. O mais importante é que ninguém nos informou que chegar 15 minutos antes era obrigatório. Ser praticamente repreendido por chegar cinco minutos atrasado por uma regra que nunca nos foi comunicada é uma forma bastante surpreendente de receber clientes que acabaram de fretar um barco particular. O problema fundamental reside precisamente aqui: fizemos nossa reserva pelo site Click&Boat para o aluguel de um barco particular com capitão, e não para participar de uma excursão organizada pela Fuengirola Sea Trips, com seus próprios horários e restrições impostos de última hora. Ao reservar um barco privado por duas horas, espera-se um serviço personalizado dentro do período da reserva, e não a sensação de ser um passageiro em um cruzeiro coletivo obrigado a cumprir regras internas não anunciadas. É uma pena, pois o barco e a tripulação merecem um serviço excelente. Mas a atitude da equipe da recepção foi tão desagradável que deixou uma péssima impressão geral. Um mínimo de cortesia, comunicação e atendimento ao cliente é imprescindível, principalmente quando se trata de serviços oferecidos como privados e premium.

Graças ao capitão, que se comunicava por rádio com outros operadores de barcos para localizá-los, conseguimos avistar muitos golfinhos. O barco é confortável e bem equipado, com banheiro limpo, geladeiras e espaço suficiente para o nosso grupo de 11 pessoas. Fizemos várias paradas para nadar e até nos ofereceram a opção de parar em um restaurante. No entanto, quando pedimos ao capitão para aumentar a velocidade, ele se recusou, dizendo que o barco não era capaz de ir mais rápido. Durante toda a viagem, o barco permaneceu em velocidade de deslocamento e nunca planeou. Isso tornou o passeio bastante agitado e, combinado com o forte sol do meio-dia, ficou desconfortável. Os dois capitães também não se apresentaram nem explicaram o itinerário. Tivemos que perguntar várias vezes qual seria o próximo destino.

Uma experiência maravilhosa. Nos divertimos muito. Cuidaram de nós o tempo todo e não nos faltou nada. Fizemos stand-up paddle e vimos golfinhos. Recomendo muito para quem quer curtir momentos incríveis com os amigos.

Pessoal simpático 4 horas de navegação com golfinho no topo

Me diverti muito. A tripulação foi adorável, muito atenciosa e prestativa. O barco era confortável e limpo. Definitivamente reservaria novamente. Tornou a comemoração de um aniversário muito especial.

Nos divertimos muito a bordo do barco, apesar do mar agitado (ondas de até 3 m). A tripulação é muito competente e habilidosa em navegar nessas ondas. Tivemos um momento tranquilo onde foi possível lançar a âncora para nos divertir na água e curtir o paddle board. Tivemos o prazer de ver alguns golfinhos.