Плавайте, ныряйте с маской и трубкой и отдыхайте: индивидуальная экскурсия на полдня на Корфу

Я забронировал эту лодку несколько месяцев назад. Моим единственным контактом был Филипп, чей профиль отображается в приложении как владелец. Я с самого начала договорился с Филиппом, что аренда лодки состоится в воскресенье 15 сентября с 10:00 до 20:00, и Филип согласился и предложил заплатить ему еще 150 евро наличными за дополнительные 2 часа, и мы перенесли чек на один час. вышли, потому что я и мои друзья (14 человек) пробыли в 1,5 часах езды от порта Лефкимми, и выезд в 9 утра был для нас очень ранним. Эта договоренность сильно повлияла на мое решение о выборе лодки среди других предложений от других владельцев во время моего первоначального поиска. Я не могу отрицать, что Филипп согласился с поездкой и заказал нам микроавтобус (платная услуга), чтобы обеспечить трансфер туда и обратно от места нашего проживания до порта. За несколько дней до даты поездки Филип сообщил мне, что дата воскресенья, 15 сентября, больше не может быть гарантирована для нашей поездки, поскольку жене капитана лодки предстоит операция. По-человечески мы приняли это изменение программы в последнюю минуту, и нам пришлось реорганизовать другие наши поездки, уже запланированные заранее. За 2 дня до новой даты поездки (понедельник 16.09) Филипп сообщил мне, что нам придется выехать раньше (в 9 утра) и вернуться гораздо раньше запланированного (в 17 часов), что совершенно отличается от нашего первоначального соглашения. !! В качестве оправдания было то, что погодные условия были лучше рано утром и ухудшались позже в тот же день (что было неправдой, когда мы проверяли погоду в Интернете). В итоге мы согласились на это изменение плана в последнюю минуту, потому что у нас не было выбора. Для информации: в воскресенье 15 сентября небо было очень солнечным! Повреждать ! В понедельник 16.09 мы прибыли в порт на микроавтобусе около 9:30 утра. Филип приветствовал нас с капитаном лодки, его помощником (а не хозяйкой, как указано в объявлении), а также женщиной, которая всегда была на телефоне и, похоже, организовывала поездки на этой лодке. Филип настоял на том, чтобы мы заплатили ему стоимость топлива наличными до отхода лодки (что мне показалось странным и необычным). Раньше я арендовал несколько лодок, и все капитаны спрашивают стоимость топлива в конце поездки (по возвращении в порт). Мы заплатили и уехали на лодке. Утром небо было очень облачным, с небольшими дождями, вопреки тому, что Филип объявил нам за день до прогулки. Мы очень быстро вошли и вышли в бухту Лакка и сделали остановку (продолжительность: максимум 1 час), чтобы совершить экскурсию по городу Гайос, столице Паксоса. Тем временем (около 11:30) небо стало солнечным, и мы попросили капитана отправиться в другие места (пляжи двух островов Паксос и Антипаксос), чтобы насладиться хорошей погодой. В итоге мы посетили только 2 пляжа. Около 15:30 капитан попросил нас сесть на лодку. Мы думали, что он собирается направиться к следующему месту (прямо по соседству, в 5 минутах ходьбы), но последний направился в сторону Корфу (не сказав нам), в то время как погода стала великолепной, чтобы насладиться днем (голубое небо и очень солнечно: напротив еще раз к тому, что нам объявил Филипп). Мы были очень разочарованы, узнав, что уже собираемся уходить, хотя мы только начали получать удовольствие! Мы мило провели переговоры с капитаном и напомнили ему, что договорились с Филиппом остаться подольше. Капитан наотрез отказался и сообщил, что ему придется вернуться, чтобы сдать кровь жене, которая находится в больнице. В итоге мы с большим разочарованием согласились, потому что долго ждали этого дня на лодке! Мы прибыли в порт Лефкимми около 16:30 (раньше объявленного нормативного времени), зная, что умоляли капитана остаться еще на 30 минут и пойти в последнее место, но он не согласился и очень спешил. БОЛЬШОЙ СЮРПРИЗ по прибытии в порт! Филиппа не было рядом, чтобы спросить, хорошо ли у нас прошел день (его, конечно, это не волнует, потому что он уже забрал свои деньги!). Капитан удалился, не попрощавшись, пока мы собирали вещи. Женщина, которую мы видели утром, была там и попросила нас поторопиться, пока было еще 16:35!! Помощнику не терпелось почистить лодку. ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ? Группа из 4 человек ждала ту же лодку, чтобы отправиться на «закатную» прогулку, уже запланированную с 17:00 до 21:00! Нашего капитана там не было, и хотя их должен был взять другой капитан, мы попросили, и никого не было! Эти 4 человека, конечно, заплатили за эту прогулку. У них были билеты на руках (см. приложение). Организация, которая управляет этой лодкой (капитан(ы), контактное лицо Филип, блондинка и ассистент), совершенно не заботится об удовлетворенности или комфорте клиентов. Никаких обещаний не выполняется, приоритет отдается максимизации прибыли в ущерб клиенту! Они готовы пообещать вам преимущества, которые существенно повлияют на ваш выбор во время бронирования, но потом передумают и откажутся под предлогами! Советую вам быть осторожными перед тем, как арендовать эту лодку, чтобы не испытать такое же разочарование, как и мы. Я чувствую себя очень разочарованным, когда сравниваю качество обслуживания людей на этой лодке с качеством обслуживания других людей, которых я встретил во время морских прогулок, совершенных через приложение Click&Boat за последние несколько лет.

Отличная лодка и команда. Фантастические остановки, и команда была дружелюбной. Небольшая проблема с неработающим туалетом.

Отличный полудневный круиз в Сивоту для нашей группы из 12 человек! Большое "спасибо!" Филиппу и команде за их быструю реакцию и помощь в решении неотложной медицинской ситуации, которая возникла неожиданно.

Наша компания из 19 взрослых и 3 детей в возрасте 12, 2 и 3 месяцев провела невероятный день! Экипаж проявил невероятную заботу о гостях, которым требовалась дополнительная помощь❤️. В конце экскурсии мы оценили особый внешний вид дельфинов. Идеальный день!!!