Чартер яхт: Šibenik · Arimar — 500 Sp (2001)

Недавно мне не повезло иметь дело с тем, что я могу описать только как ужасно непрофессиональную и граничащую с обманом компанию по аренде лодок. Поначалу день начался хорошо. Мы арендовали у них лодку и провели прекрасный день на воде. Сама поездка на лодке была приятной, и все, казалось, шло гладко. Однако на следующее утро все испортилось. Когда мы забрали лодку, Иван, один из сотрудников компании, показал нам указатель уровня топлива, который был неполным. Предположив, что так и должно быть, мы не придали этому значения и продолжили свой день. После возврата лодки нас встретил другой сотрудник, которого я могу описать только как грубого и агрессивного. Он потребовал вернуть полный топливный бак, что противоречило тому, что показал нам Иван. Больше всего возмутило то, как этот так называемый представитель службы поддержки клиентов справился с ситуацией. Он был невыносимо невежлив, пытаясь силой заставить нас заправить бак, несмотря на наши объяснения. Его поведение было позорным и непрофессиональным, полностью разрушив позитивное настроение, которым мы наслаждались в течение всего дня на воде. Было ясно, что это была попытка выжать из нас дополнительные 10 евро, ничтожная сумма, которая красноречиво говорила о приоритетах компании и отсутствии честности. Речь шла не только о деньгах; речь шла о принципе. Агрессивная тактика, применяемая этой компанией для получения дополнительных платежей от клиентов, неприемлема. Такое поведение оставило кислый привкус во рту и полностью испортило то, что должно было стать гладким и приятным опытом. Я призываю всех, кто рассматривает возможность использования этой службы аренды лодок, передумать. Их явная готовность обмануть клиентов за несколько дополнительных евро не только бесит, но и свидетельствует о бизнесе, который ставит прибыль выше удовлетворенности клиентов и честности. Жаль, что то, что могло бы стать прекрасным днем, закончилось таким разочарованием и досадой.

Иван поприветствовал нас и еще раз все объяснил. У нас был замечательный день, и мы определенно рекомендуем Ивана и его лодку!

Корабль предлагает отличное соотношение цены и качества, относительно комфортен и идеально подходит для однодневной экскурсии. ?

Отличное обслуживание и очень приятный контакт. Я могу только рекомендовать это.