Чартер яхт: Антиб · Fourwinns — H310 (2011)

Сама лодка была довольно хорошей — чистой, ухоженной и вполне подходящей для короткого дневного круиза для нашей группы из девяти человек. У меня было действительно отличное общение с владельцем Томом за месяц до круиза, поскольку он был отзывчивым и терпеливо потратил время, чтобы составить маршрут, который мы хотели, в отличие от обычного туристического маршрута. К сожалению, когда настал день, нам пришлось изменить маршрут из-за безопасности для посещения президента Макрона. Мы, конечно, это понимали. Мы все просто с нетерпением ждали расслабляющего и приятного дня на воде с Томом, так как было много положительных отзывов клиентов, которые упоминали его конкретно. К сожалению, Том был недоступен в день нашего круиза, и вместо него был назначен другой шкипер — Фабиан. Вот где начались трудности. Мы потеряли первые 30 минут нашего бронирования, просто ища лодку, так как на предоставленной нам карте было показано 3 разных места, отмеченных точками и стрелками — очень запутанно! Даже владелец местного ресторана на причале (в Stellas) не мог понять, когда мы им показали. В конце концов мы нашли лодку, хотя, когда я позвонил Тому, он ответил, что «у других клиентов не было проблем!» Излишне говорить, что это был не очень приветливый или полезный ответ в тот момент. Как только мы оказались на лодке, мы попытались оставить все это позади и насладиться днем. Однако примерно через 10–15 минут круиза Фабьен остановил лодку и потребовал остаток нашего платежа — на месте, и посреди моря! Когда я попытался заплатить тремя разными кредитными картами, ни одна из них не сработала в предоставленном считывателе карт. Затем Фабьен пригрозил развернуть лодку и вернуться на берег. В какой-то момент он был явно расстроен, сказал, что не может продолжать, и фактически ударил рукой по лодке, чтобы выразить свое недовольство. Мы все были шокированы этим зрелищем. Наконец, я позвонил владельцу Тому, чтобы объяснить, что происходит, и он сказал, что отправит мне ссылку для оплаты по телефону. Это сразу же сработало с картой, которую я изначально предоставил, так что было ясно, что проблема была в его считывателе карт, а не в моей кредитной карте. Из-за всей этой «драмы» мы потеряли еще 20 минут, хотя могли бы наслаждаться днем, и всем потребовалось некоторое время, чтобы успокоиться после этого очень тревожного инцидента. На самом деле, мои гости в какой-то момент предложили нам просто вернуться на берег и заняться чем-то другим во второй половине дня. Я бы предложил, что лучшим способом справиться со ВСЕМ этим было бы, если бы шкипер встретил нас на причале, как только нам сообщат о наших трудностях с поиском лодки. Я также предложил бы, чтобы финансовые операции проводились на берегу либо до, либо сразу после круиза, но определенно НЕ посреди моря. Это был довольно тревожный инцидент для моих гостей и смущающий меня лично. Несмотря на все это, я заплатил за круиз полностью, как и было согласовано, и дал Фабьену чаевые в размере 150 евро, как и просил Том. Судя по прочитанным мной отзывам, похоже, что круизы с этой компанией хорошо сработали для многих, но, к сожалению, не для нас. Я посещаю юг Франции в это время каждый год, но в будущем буду бронировать билеты в других компаниях. Джудит Лето 2025 г.

У нас был замечательный день. Все было на 5 звезд. Очень рекомендую

У нас был замечательный день. Том и Шарлотта очень милые люди, к которым можно было обратиться с любым вопросом. Лодка соответствует описанию, я бы не задумываясь забронировал ее снова. Идите туда с закрытыми глазами. Еще раз большое спасибо вам за вашу доброту и готовность помочь.

Великолепный день на лодке! Лодка в идеальном состоянии! Том и Шарлотта очень дружелюбны, и благодаря их объяснениям мне было очень легко освоиться с управлением лодкой. Очень рекомендую!

Дружелюбный, внимательный и очень приятный прием. Лодка соответствует описанию и ожиданиям. Легко обращаться. В лодку легко заходить и выходить из нее. Мы также находимся непосредственно у выхода из порта. Очень хороший опыт.