Чартер яхт: Бодрум · Bavaria — 40 Cruiser (2010)

Лодка была в хорошем состоянии, хорошо ходила под парусом, и все важные системы работали. Лодка немного изношена и нуждается в ремонте и выносе. Общение с владельцами было хорошим, но из-за их физического отсутствия передача нам прошла немного медленно и не очень технически грамотно. Двигатель нуждается в ремонте. Мы были очень довольны планировкой лодки и всеми техническими системами, которые облегчали якорную стоянку, а длинные швартовы позволяли использовать швартовы для швартовки к скалам.

Фантастическая неделя! Спасибо Санем и Ахмету за этот великолепный Cruiser 40. Лодка в очень хорошем состоянии, есть лишь несколько мелких проблем. На ней очень приятно ходить под парусом, даже при сильном ветре. Санем очень быстро отвечает на сообщения, общение безупречное. Гид, предоставленный для плавания под парусом в заливе Гекова, был очень отзывчивым и давал много полезных советов. У нас также была доска для гребли, которая очень пригодилась при швартовке. Условия для плавания были идеальными, а якорные стоянки – великолепными. Одним словом, отличная неделя, очень рекомендую! Спасибо за всё и всего наилучшего.

Плюсы: Это была наша пятая аренда, и Ахмет оказался замечательным хозяином. Всю неделю он был на связи, давал полезные советы и оказывал поддержку по мере необходимости. Он, без сомнения, был одним из лучших хозяев, с которыми мы когда-либо сталкивались. То, что он сам был владельцем лодки, очень положительно повлияло на общее впечатление. Хотя лодка не новая, она комфортная и отлично подходит для плавания в этом регионе. Минусы: Требуются некоторые улучшения в обслуживании, особенно в отношении главного двигателя и других деталей, которые со временем ослабевают. Например, ослаб нижний винт крепления стакселя, а запасного не было. Нам удалось временно закрепить его куском веревки — без неё парус мог бы порваться. Кроме того, из-за недостаточного обслуживания крышка шлюпки отвалилась и застряла в люке. Из-за этого акриловое стекло треснуло при открытии люка. Хотя стекло было ранее разбито и имело следы ремонта и клея, с нас взяли 700 евро за замену, хотя мы знали, что новое стоит 532 евро плюс НДС. Мы поднимали этот вопрос, но плата осталась прежней. Резюме: Бодрум и залив Гёкова — фантастические места для парусного спорта, где ветер дует стабильно в течение долгих часов. Книдос и остров Седир — обязательные к посещению места. По сравнению с другими популярными местами для парусного спорта, этот регион кажется более уединённым, здесь меньше портов и деревень для исследования — идеально для тех, кто ищет более тихий и естественный отдых под парусом. Ответ: Габриэль, благодарим вас за в целом положительный отзыв о лодке и Ахмете. Мы также искренне рады, что вы были нашим арендатором, и рады, что вам в целом понравилось. Незначительные проблемы могут возникнуть в любой аренде, даже на совершенно новых лодках, и мы будем рады оказать вам полную поддержку, если это потребуется. Однако, что касается досадной ситуации с поломкой люка, мы хотели бы прояснить один вопрос, который очень важен как для нас лично, так и с точки зрения деловой этики. Прежде всего, пожалуйста, убедитесь, что подобные инциденты не являются тем, на чём мы хотели бы получать прибыль. Любой потенциальный спор никоим образом не способствует нашему бизнесу. Наша политика заключается в том, чтобы не обращать внимания на незначительные повреждения и минимизировать стоимость любого ущерба для наших клиентов, и мы будем продолжать это делать. Мы всегда стараемся ограничить стоимость ущерба, понесенного клиентами, и рассматриваем альтернативные решения. Так было и в вашей ситуации с люком. Наш Bavaria 40 Cruiser оснащен оригинальными низкопрофильными люками (улучшенной конструкции с плоским профилем), а не средними, как у Bavaria, которые создают помехи на палубе. Цена низкопрофильного люка Lewmar 54x57,5 см в версии SVB составляет 1008,36 евро без НДС и доставки. Номер артикула в версии SVB — 33720 в онлайн-каталоге. Также необходимо добавить таможенные расходы и расходы на международную доставку. Итак, цена люка в Турции поднимается до 1350 евро. В этот раз мы не хотели отражать ваши расходы так сильно, поэтому нашли альтернативного местного производителя в другом порту Турции и остановились на нем. Его стоимость с НДС составила 648 евро плюс транспортные расходы. Мы частично отразили стоимость услуг по замене, и общая сумма составила 700 евро вместо 1350 евро. Мы посчитали это справедливой сделкой, но, видимо, не смогли четко донести до вас ситуацию. Поэтому я отправляю вам всю документацию по телефону. Мы не знали о проблеме с двигателем, пока вы не упомянули о ней, когда зашли в марину. Мы тщательно проверили его и не обнаружили никаких проблем. Отправка лодки с плохо обслуживаемым двигателем — неразумный бизнес-план. Поэтому мы проводим комплексное обслуживание в начале каждого сезона и лёгкое обслуживание перед каждой арендой. В настоящее время вторая аренда после вас, и пока о проблемах не сообщалось. Что касается скобы стакселя, мы также могли бы предложить вам лучшее решение, если вы когда-либо сообщали нам об этом во время поездки. Полагаю, тогда состояние лодки вас устраивало. А люфт колпаков весел на лодке не связан с плохим обслуживанием, их пришлось закрепить, когда лодка возвращалась на палубу. Ещё раз приносим извинения за произошедшее, поскольку вам пришлось заплатить больше, а нам пришлось оправдывать то, что было очевидно. Мы бы хотели, чтобы вы не сломались и не были вынуждены заплатить какую-то сумму, а также хотели бы, чтобы вы увидели наш компромисс и усилия по снижению вашей ответственности. Всего наилучшего, Санем.

«Spark I — это хорошо обслуживаемая лодка, удобная и простая в управлении для плавания. На ней есть все необходимое оборудование и аксессуары; ничего не упущено. Арендатор и персонал пристани для яхт — первоклассные: отзывчивые, услужливые, простые в общении и профессиональные. Изюминкой является Milta Marina — безусловно, лучшая с точки зрения инфраструктуры и обслуживания. Персонал активно помогает при швартовке, делая как швартовку, так и отправление совершенно без стресса. Душевые и туалеты безупречны. Бодрум — фантастическое место, я обязательно вернусь.

Мы настоятельно рекомендуем Spark 1. Владельцы Ахмет и Санем были чрезвычайно полезны с планированием маршрута и даже определением видов рыб для нас. У нас был невероятный отпуск на Spark 1 с идеальной погодой в районе Бодрума. Сонай, который занимается операциями, всегда был готов помочь со всеми техническими вопросами, и он может припарковать яхту ? Мы не хотели уходить!