Чартер яхт: Ивиса · Zar Formenti — 59 (2022)

Хочу уточнить, что моё мнение основано на опыте аренды в Rumbo Norte, а не на мнении владельца. Не знаю, является ли Килиан владельцем, но когда я сообщил ему о проблеме, с которой столкнулся в агентстве по прокату, ответа так и не получил. Короче говоря, лодка в очень плохом состоянии. Мы уже арендовали её в прошлом году, и всего за год общее состояние лодки значительно ухудшилось. (Радиоантенна больше не держится на месте и мешает при посадке на борт, не работает отделка, не держится подножка, плохо закреплена панель доступа к якорю. Короче говоря, это мелкие ремонтные работы, которые не заняли бы много времени, но, похоже, не делаются для того, чтобы увеличить количество арендаторов. Да и сама лодка в целом не в лучшем состоянии, так как её не мыли между арендами. И в довершение всего, бак был неполным, когда мы брали лодку утром, и мы потеряли почти час, чтобы выйти из гавани...). Что касается проблемы, с которой мы столкнулись: в конце аренды мы сообщили, что сломалось второе крепление панели доступа к якорю, поскольку первое было сломано уже утром, когда мы забирали лодку (это было незаметно, когда мы её забрали, но стало заметно, когда мы вышли из гавани). Мы снова сообщили об этом вечером по возвращении, но на причале никого не было, чтобы проверить. Мы знали только, что сотрудники прокатной компании находятся на парусной лодке у причала, но отказались приехать и оценить проблему, сказав нам оставить ключи на лодке, а проверку, которая будет произведена только на следующее утро, поскольку они закончили рабочий день, мы чётко объяснили им и ещё нескольким людям, что проблема связана не с тем, как мы пользовались лодкой, а с тем, что крепления уже ослабли. Несмотря на всё это, в акте выезда (который мы не подписывали, так как они сами его составляли) они указали, что мы отплыли с открытым люком, и поэтому крепления сломались... ? Результат: с нашего депозита списали 135 евро! В общем, очень плохое агентство аренды, которое, похоже, сменило управляющего с прошлого года. В 2024 году Пабло был великолепен и очень отзывчив. После его ухода всё пошло наперекосяк, и они даже фальсифицируют отчёты о выезде, чтобы вымогать деньги у арендаторов! Это агентство следует избегать любой ценой; они нечестны, потому что на любые вопросы получить ответ невозможно.

Это был замечательный опыт! Мы все прекрасно провели время, оно превзошло наши ожидания.

Беспроблемное общение и очень дружелюбный, компетентный персонал. В любой момент