Чартер яхт: Катания · Rio — 600 (2023)

Плюсы: - Данило был очень доступен и чрезвычайно дружелюбен, он позаботился обо всем как можно лучше. - Мы спонтанно забронировали лодку накануне вечером, и все было очень просто. Минусы: - Состояние лодки было плохим и она была очень старой; душ с пресной водой не работал, было очень грязно, тент был наполовину сломан, одна из двух заслонок якорного чехла была разболтана (из-за сломанного шарнира), а лодка в некоторых местах разваливалась. Кроме того, отсутствовали дополнительные швартовные канаты (на борту был только один канат). - Было заявлено, что судно будет построено в 2023 году, что мы считаем весьма сомнительным, учитывая его состояние. - У нас было несколько контактов, но никакой подготовки на месте (спасательные жилеты, оборудование, функции и т. д.) не проводилось. *******Ответ владельца****** Дорогой Марио, мне очень жаль читать ваш отзыв, и я подробно на него отвечаю. Однако спасибо за упомянутые вами положительные моменты: а) Если вы говорите, что душ с пресной водой работает нерегулярно: им пользовались накануне и на следующий день. Вы могли бы связаться с нами и попросить поддержки, и мы бы помогли вам начать работу. б) Вы говорите: «Лодка разваливается в некоторых местах». Мне кажется, это слишком критичный комментарий, поскольку лодка была полностью отремонтирована в 2023 году (если хотите, я могу выслать вам счета), и мне неизвестно о каких-либо подобных повреждениях, которые можно было бы описать как таковые, или о каких-либо комментариях от других гостей. Я также не думаю, что другие обзоры, опубликованные несколько дней назад, говорят о том же, и я могу отправить вам последние фотографии лодки, чтобы продемонстрировать ее состояние. Было бы любезно с вашей стороны сообщить нам об этих недостатках по возвращении, чтобы мы могли немедленно отреагировать. Хочу отметить, что вы забронировали лодку на 23:00. накануне вечером (без предварительного контакта, так как это было мгновенное бронирование), и время забора было назначено на 9 утра 14 октября. Я попросил вас отложить его примерно на полчаса, так как ответственное лицо (Алессандра) отсутствовало и должно было делегировать забор. Вы тоже опоздали, и мы ждали вас без промедления. Единственное, что, как мне кажется, может вас немного смутить, так это то, что, когда вы вернулись в 18:30, я спросил вас, как прошел ваш день (и посоветовал вам оставить свой багаж вне поля зрения или в багажнике арендованной вами машины). Вы упомянули, что единственной проблемой был топливный насос, который не находился в порту. Я объяснил вам, что условленная заправка закрылась раньше времени, и вам придется ехать еще 10 минут. Если мы пропустили какую-либо информацию, приносим извинения. В следующий раз мы сделаем лучше. Горячие приветствия вам и вашему партнеру Данило и Алессандра

Данило очень быстро отреагировал и был очень коммуникабельным. Лодка была идеальной и стоила своих денег. Алессандра была очень любезна и любезна. Мы отлично провели день и рекомендуем всем бронировать у Данило.

Отличный сервис.

У нас был лучший день. Мы опаздывали, и они были так любезны. Мы наняли капитана, и он показал нам все лучшие места. Вы окажете себе медвежью услугу, если не забронируете у Данило, если вы в Катании!

Замечательный опыт! Персонал очень дружелюбный и услужливый. Спасибо и наилучшие пожелания Биргит

Мы провели замечательный день на лодке Данило. Общение с ним было хорошим, он ответил на все наши вопросы очень быстро и сделал бронирование очень простым. К сожалению, его не было там в тот день, его коллега Алессандра дала нам краткий инструктаж. Она казалась раздраженной и не мотивированной. Тем не менее, у нас был отличный день на лодке. Приятно знать, что вам не понадобится полный бак, даже если вы много ездите, даже на полной скорости. У нас были некоторые проблемы с парковкой лодки в гавани, потому что места для лодок довольно малы, Данило нашел быстрое решение, и несколько ребят из гавани помогли нам. 10/10 рекомендую

Очень хорошая лодка.

Коммуникация и организация были превосходны. Инструктаж и обслуживание на месте также были великолепны. К сожалению, лодка была немного грязной, но это не было большой проблемой. Однако якорь отсутствовал, поэтому мы могли только пришвартоваться к имеющимся буям и не могли стать на якорь в открытом море. Я бы определенно снова забронировал через Данило.

Отличный сервис. Легко иметь дело. Никакой возни.

Все прошло замечательно :) особенно общение с Даниэло :) это была фантастическая поездка! Спасибо большое ☺️

Лодка была безупречна и соответствовала описанию. Данило был чрезвычайно дружелюбен и любезен, общение с ним было удовольствием. Спасибо

Фантастический опыт! Данило и Алессандра были безупречны, приветливы и профессиональны. Арендованная лодка идеально подошла для комфортного плавания. Они предоставили нам всю необходимую информацию, чтобы мы смогли провести незабываемый день на море, который запомнится нам навсегда ?. Мы настоятельно рекомендуем их всем, кто ищет уникальный и беззаботный опыт аренды лодки. Спасибо большое, мы обязательно вернемся!

Провел очень хороший день на этой лодке?

Данило отличный хозяин! Очень отзывчивый и гостеприимный! Радио на лодке было сломано, это единственный минус!

Все идеально! Фантастическая прогулка на лодке!!! Большая серьезность, максимальное внимание к безопасности, очень профессиональное исполнение. Спасибо Данило, владельцу лодки. Отличный прием и четкое и точное предоставление всей необходимой информации. Исключительная и своевременная помощь: большое и теплое спасибо Алессандре и Мануэлю, которые немедленно вмешались и освободили якорь от камней, неуклюже нами спущенный! Мы обязательно вернемся с большим удовольствием. Еще раз спасибо и теплые приветствия всем вам, До следующего раза! Донателла

Лодка такая же, как на фото, чистая и новая. И Данило, и Алессандра были очень любезны и предоставили нам всю необходимую информацию.

У нас был неприятный опыт с Алессандрой, сначала она опоздала на 1 час, не было никаких указаний для забора, только направление к пристани, которая довольно широкая, когда я попросил указание, она снова прислала указания к пристани. После того, как она сильно опоздала на 1 час, она прошла мимо нас, не поприветствовав нас или не проведя к офису, она пошла выпить кофе, а когда вернулась, то просто смотрела на нас, хотя мы отправили фотографию с нами на месте. Мы спросили ее, она ли Алессандра, и тогда она ответила: «Да, почему вы не на том месте, которое я вам дала?» И она дала нам только местоположение всего порта, где по крайней мере 5 контрольно-пропускных пунктов. Когда мы добрались до лодки, душ с холодной водой не работал, она грубо объяснила все инструкции и снова спросила, есть ли у нас вопросы, так, что вы бы не хотели ничего спрашивать. Мы вернулись раньше с половиной бака бензина, и в отзывах было сказано, что мы вернем нам деньги, оставшиеся за оставшийся бензин, и также было такое же грубое отношение, вообще не знакомое с обслуживанием клиентов. По крайней мере, парень, который ей помогал, был более любезен. Ответ владельца: Это первый раз, когда я получаю подобный отзыв от клиента. Прежде всего, спасибо за ваше мнение. Мы уважаем отзывы каждого. Однако я хочу кое-что пояснить по этому поводу: 1) Алессандра написала вам в 07.52, чтобы сообщить о своей задержке: «проблема с машиной, прибуду в 10.00 — извините, пожалуйста, вы можете остаться еще на час». В 7.53 вы написали: «хорошо, без проблем». 2) Что касается места встречи: обычно мы отправляем местоположение (координаты GPS) за день до встречи или получаем сообщение, чтобы получить дополнительную информацию. Извините, если это сообщение — впервые — не пришло на ваш мобильный телефон; 3) Ручной душ: накануне из-за черного песка Этны двигатель вышел из строя: мы отремонтировали его в тот же день аренды, вечером (извините, но не легче найти электрика, который был готов к нам в 8 часов). Это было впервые за несколько лет. 4) Топливо: мы не всегда возвращаем деньги за топливо. Если вы прочитали отзыв другого клиента (Криша), это не означает автоматического возврата разницы; И последнее, но не менее важное: Алессандра, в конце аренды я попросил вас оставить отзыв за день, и вы ничего не сказали о жалобах. Кроме того, в течение дня (или в конце) вы могли позвонить мне по любым вопросам/проблемам. Я не получал никаких звонков. В любом случае, я надеюсь увидеть вас в будущем, чтобы показать, что ваш плохой опыт был первым (после более чем сотен аренд) и, мы надеемся, последним.

Отличный день!

Мы отлично провели время на лодке, которую арендовали у Данило, также Аллесандра была очень охотно и охотно объясняла все, что вам нужно и что вы хотели знать. Я очень рекомендую Данило и компанию для аренды лодки. СУПЕР!!! Даниэль

Лодка была просто потрясающей! Общение прошло гладко, и место было легко найти. Мы провели лучшее время на лодке, открывая для себя открытое море и различные прибрежные города. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключается в следующем: при открытии ворот якоря лодки, кажется, что он уже соединен с веревкой. Заметьте: это не так! Об этом не будет сказано в начале, так что имейте это в виду. В целом, это был потрясающий опыт, который я определенно рекомендую. Даже если у вас нет никакого опыта в парусном спорте!

Обслуживание и помощь персонала были превосходными. Нам было очень весело, и в следующий раз мы снова возьмем напрокат лодку.

Это был приятный опыт ?Хороший прием, несложный и без проблем с парковкой. Из машины прямо на лодку ?

Недавно я арендовал лодку у Данило в Катании, и это был выдающийся опыт. Лодка была в идеальном состоянии, а цена была непревзойденной. Внимание Данило и Алессандры к деталям и обслуживание клиентов были первоклассными, что сделало весь процесс гладким и приятным. Они даже возместили стоимость неиспользованного бензина, что было приятным штрихом. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет исключительное доступное приключение на лодке!

Отличный опыт на этой лодке. Отзывчивый и очень дружелюбный хозяин. Арендую лодку первый раз и точно не последний. Я рекомендую!!!!!

Это было здорово.

Хороший опыт! Мы прошли от ачи трецца до рипосто и обратно. Были некоторые незначительные проблемы с двигателем после подъема якоря, но никаких серьезных жалоб.

Действительно здорово

Наш опыт аренды лодки с Данило был действительно незабываемым. Его общение было простым и эффективным, что позволяло быстро решать любые незначительные проблемы, такие как сбой топливного насоса. Быстрое решение продемонстрировало его стремление обеспечить бесперебойную работу своих клиентов. Алессандра, наша способная спутница в этом путешествии, оказала нам помощь и поддержку. Благодаря ее помощи нам путешествие стало еще более приятным. Пока мы плыли вдоль побережья и наслаждались освежающими купаниями в воде, день развивался прекрасно.

очень хорошая лодка

Отличный день! Супер гладкая организация

Спасибо Даниэло за потрясающий опыт! Все было идеально!

Удивительный срок годности! Спасибо !

Несложное бронирование. Мы арендовали лодку на полдня. Алессандра встретила нас в гавани и показала лодку. Красивая лодка, она идеально подошла нам. И Данило, и Алессандра всегда были доступны и очень милы. Могу только рекомендовать!

Все идеально.

Добрый и профессиональный! у меня был чудесный день

Данило был великолепен, я сильно заболел в начале отпуска, и в последнюю минуту пришлось изменить день. Он был великолепен и изменил для меня день, чтобы мы могли наслаждаться поездкой на лодке, даже когда я чувствовал себя лучше. Мы прекрасно провели время на лодке, очень просторной и чистой, и нам было весело прыгать в море и кататься вокруг. Очень рекомендую.

Лодка в идеальном состоянии и соответствует рекламе. Данило был чрезвычайно любезен, и Алессандра очень четко вела нас, объясняя все меры предосторожности, необходимые для навигации по побережью. Красивый день

Мы прекрасно провели время на лодке Данило. Мы взяли лодку на один день, и все было отлично. Данило всегда отвечает в течение нескольких минут на любые наши вопросы, и Алессандра была очень приветлива.

Отличный опыт! Определенно рекомендую. С Данило было легко связаться, и мы встретили в порту потрясающую Алессандру!

Данило и Алессандра помогли нам получить поистине невероятный опыт!

Спасибо Данило за его доступность, которая позволила мне провести прекрасный день с моими детьми

Добрый день на борту лодки Данило. Он очень отзывчивый, его лодка на высоте, и Алессандра, которая нас встретила, была великолепна!

Прекрасный день на лодке вокруг Катании с Мануэлем, очень дружелюбным и внимательным шкипером. Я рекомендую

Отличная маленькая лодка…. надежный и удобный. Отличный сервис и общение от владельцев и службы поддержки.

Фантастика!

Все было отлично ?

вершина

Данило очень отзывчивый, он был очень любезен. Лодка отличная, ничего не скажешь! еще раз спасибо

Мы забронировали лодку с 4 людьми и шкипером. У нас был замечательный день с Данило, общение было отличным, и нас очень тепло встретили. Данило возил нас туда, куда мы хотели, и много рассказывал нам об истории разных мест. Это было просто потрясающе, и мы полностью рекомендуем его! :)

Большое спасибо за простой и удобный прием. Лодка была отличной, и Данило был невероятно дружелюбным. Он предоставил кулер, воду и свежие фрукты. 100% рекомендую арендовать у него

Danilo предлагает красивую лодку, удобное общение и лучший сервис. 100% рекомендуется!!!

Очень хороший день на лодке, Данило очень добрый и дает хорошие советы

Только могу порекомендовать

Идеальное время на лодке с отличным парнем (Данило), арендующим лодку.

Данило очень добрый и отзывчивый человек. Он мне очень помог с трансфером до пристани. Лодка была в хорошем состоянии и чистая. Я очень рекомендую его! -Нико из Германии

Очень симпатично... снова с удовольствием

Данило изо всех сил старался обеспечить нас всем необходимым (у нас даже были свежие фрукты и холодильник). Лодка была в отличной форме. Абсолютная ерунда!

Данило был очень добрым и всегда помогал. Это удовольствие арендовать его лодку.

Очень дружелюбное и хорошее общение. Идеальная лодка для приятного плавания. Очень рекомендую

.