Чартер яхт: Портиман · Jeanneau — Cap Camarat 625 (2005)

Отлично! Обязательно обращусь ещё! Для остальных: это действительно Portiate Charters, компания, а не какой-то там Филипп ;)

Категорически избегайте: опасного оборудования и пугающей компании по прокату. Печальный опыт. Лодка оказалась непригодной к использованию: швартовная цепь была слишком короткой, что делало постановку на якорь невозможной и явно ставило под угрозу безопасность. Я несколько раз сообщал о проблеме, но компания по прокату предпочитала отрицать очевидное. Хуже того: вместо того, чтобы признать ответственность, они пытались меня запугать – недопустимое отношение со стороны профессионала, который должен внушать доверие. Результат: испорченный день, постоянный стресс и отсутствие решения. Эта компания по прокату не уважает ни своих клиентов, ни элементарные правила безопасности. Если вам дорого ваше спокойствие и безопасность, не обращайтесь в эту компанию. Ответ владельца: Уважаемый г-н Сирил, В день аренды мы провели для вас полный инструктаж по всему судну, включая рекомендации по местам якорной стоянки. Затем вас проводили на лодку и провели полный инструктаж, охватывающий все бортовые системы и использование спасательного оборудования в соответствии с португальским морским законодательством. Вы осмотрели лодку, согласились выйти на неё и не выразили никаких опасений. Важно также отметить, что в качестве жеста доброй воли мы бесплатно предоставили вам более новую, большую и современную лодку, поскольку она была доступна в тот день. Впоследствии вы сообщили платформе, что «не предоставили описанную лодку». Что касается безопасности на море, мы должны уточнить, что вас видели привязанным к 300-метровому маркеру в Прайя-ду-Алеман. У нас есть несколько свидетелей, как на берегу, так и на стоящих на якоре лодках. Эта практика строго запрещена, и, сделав это, вы сместили маркер с его первоначального положения. Хотя вы не признались нам в этом, даже когда вас спросили напрямую, у нас есть достаточные подтверждения произошедшего. После вашего возвращения, когда вы выразили обеспокоенность по поводу якорной стоянки, мы немедленно согласились оказать вам дальнейшую помощь. Двое наших капитанов отправились с вами в то же место, где успешно остановились на якоре на глубине более 10 метров, несмотря на ваше утверждение, что якорь был слишком коротким для 7 метров. Как мы объяснили, проблема была не в лодке или оборудовании... Более того, вам предлагали полный возврат средств, если оборудование окажется неисправным, чего не было. Мы полностью не согласны с вашим отзывом, поскольку он не отражает в полной мере качество обслуживания и поддержки, которые вы получили. Ни один другой клиент не сообщал о проблемах с якорной стоянкой до сегодняшнего дня. Называть нас ворами, угрожать вашей должностью, контактами, судебными исками и предъявлять необоснованные обвинения было крайне неуважительно, и мы не можем с этим мириться. Наша компания, работающая с 1996 года, всегда ставила безопасность и профессионализм превыше всего. Все наши лодки тщательно обслуживаются, проходят все необходимые проверки и полностью соответствуют морским правилам. Мы уверены в качестве нашего сервиса и в том, как мы разрешили эту ситуацию. С уважением, команда Portiate Ещё раз благодарим вас за поддержку в этом вопросе и время, потраченное на помощь. С уважением, Александра Команда Portiate

Идеальная прогулка на лодке. Прекрасный и очень профессиональный приём. Отдельно хочется отметить брифинг перед отправлением и передачу лодки: очень подробные и хорошие рекомендации. Что можно улучшить: починить эхолот и лучше указывать место встречи при бронировании. Поздравляю всю команду. Уверен, скоро увидимся.

Это был фантастический день! Наш шкипер Хулио показал нам самые красивые места и много интересного рассказал об окрестностях. Благодаря небольшому размеру лодки, нам даже удалось зайти в пещеры. Мы также плавали, плавали с маской и трубкой и катались на надувной трубе за лодкой. Мы прекрасно провели время!

Всё было просто фантастически: отличная лодка и команда, очень приятная и дружелюбная. Окрестности Портимау, Феррагуду и Лагуша были просто великолепны. Нас было шестеро на лодке, и мы все прекрасно провели время.

Мы провели лучшее время в этот день на лодке. Роналду — это тот парень. Очень рекомендую!