Чартер яхт: Порто Ротондо · Baia — 50 (1990)

В целом, впечатления остались приятными; места, которые мы посетили, были прекрасны, но излишне неформальное обслуживание нарушило гармонию группы. Жаль, что мы не знали заранее, что это будет семейная поездка, а значит, мы возьмём команду в плавание. Мы поели и разделили со всей командой отличную еду — готовую прямо с вертела — и бутылки вина (которые предлагались за столом, но иногда уже были начаты). Нам предложили пасту, но её не принесли по распоряжению капитана... Обслуживание было непрофессиональным, с неуместными комментариями. Скатерть в пятнах, грязный туалет, коврики, требующие ремонта... Мы просили взять с собой маленькую собаку, но нам отказали. Жаль, что мы не знали заранее, что на борту есть ещё одна собака владельца. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ОТВЕТ ВЛАДЕЛЬЦА: Доброе утро, я капитан. Что касается вашего отзыва, мы не согласны с вашими утверждениями, поскольку поездка рассчитана на семейный отдых, поскольку мы не являемся чартерной компанией, что также указано на платформе. Капитану не запрещено купаться и освежаться в жаркий августовский день. Что касается еды, капитан всегда закупал продукты у высококачественных производителей по более высокой цене, чем в среднем супермаркете, чтобы можно было отследить происхождение продуктов. Что касается пасты, которая не была приготовлена, мы сочли это неуместным. Предложенный обед состоял из баклажанового тарта, тимбале с ветчиной и сыром, прошутто и моцареллы из буйволиного молока из Кампании, а также отличного вина и освежающего летнего фруктового салата. Мы посчитали, что этого более чем достаточно. Кроме того, помимо капитана, на судне есть два члена экипажа, которые стараются удовлетворить все пожелания гостей. Что касается собаки на борту, то на борту находится маленькая собачка весом 3 кг, и при посадке мы всегда спрашиваем, можно ли её взять с собой или придётся оставить дома. Мы не могли принять, что гости берут собаку весом более 7 кг. Запятнанная скатерть и грязный туалет — это совершенно необоснованно и бессмысленно. Мы не стоим в стороне и не смотрим, как гости ходят в туалет или что-то роняют на пол. Когда на борту 13 человек, и помещение ограничено, такое вполне возможно. Мы также сразу же постарались помочь гостю, которого ужалила медуза, с помощью лечебного геля. Мы ожидали, что отзыв будет отражать все аспекты обеда: превосходное качество, два человека, готовые подавать блюда, и катер нового поколения на 10 человек, готовый отвезти вас на самые эксклюзивные пляжи, куда мы вас возили на лодке. Мы также предложили вам отличную еду и топливо для групповой экскурсии. Оплачивая дополнительные услуги, вы сами себе предоставили скидку, не сообщив нам об этом. Само собой разумеется, нашему помощнику не оставили больших чаевых. Капитан приветствует вас и всегда старается, чтобы все гости на борту были окружены заботой и вниманием. С наилучшими пожеланиями

Уникальный опыт: лодка была чистой и комфортной, а команда и капитан — дружелюбными и отзывчивыми. По нашей просьбе мы пообедали на борту простой пастой... очень вкусно. На борту был просторный тендер, на котором мы могли путешествовать вшестером. Всё было идеально. Рекомендую, если хотите провести прекрасный день на Коста-Смеральде.

Сегодня мы отлично провели время на лодке! Поездка была плавной и захватывающей, с потрясающими видами на протяжении всего пути. Обслуживание было превосходным, всё было прекрасно организовано, и мы чувствовали себя в полной безопасности и комфорте на протяжении всего путешествия. Мы очень довольны поездкой и определённо рекомендуем её всем, кто ищет весёлое и запоминающееся развлечение!

У нас был действительно замечательный опыт с фантастическим экипажем, который был невероятно отзывчивым и гостеприимным. Есть несколько моментов, которые стоило бы упомянуть в описании, например, что на борту курят и что на борту есть собака. Для нас это не было проблемой, но может быть важной информацией для других гостей. В целом, большое спасибо за прекрасную поездку, определённо первоклассный сервис.