Чартер яхт: Салерно · Bali - Catana — Bali Catspace (2022)

Мы арендовали катамаран у StarSail (Салерно) по телефону Click&Boat. Катамаран был в хорошем состоянии и имел удобную планировку, поэтому поначалу нам понравилось. К сожалению, возникло несколько серьёзных проблем: — Двигатель надувной лодки почти не работал на протяжении всей поездки, и, хотя мы сообщили об этом и запросили возврат средств, нам отказали. Вместо этого нам пришлось оплатить водное такси. — По окончании чартера Эваристо из StarSail удержал наш возвратный депозит в размере 600 евро, несмотря на то, что мы уже заплатили 600 евро за невозвратную страховку, которая должна была покрывать случайные повреждения. В марине не было зафиксировано никаких инцидентов, никаких документов или страховых претензий предоставлено не было, и катамаран был возвращён без каких-либо повреждений. Мы твёрдо убеждены, что депозит был взят без каких-либо оснований, что вызывает серьёзные сомнения в прозрачности. Мы надеемся, что Click&Boat внимательно изучит данную ситуацию и примет меры по защите других клиентов от подобных практик.