Чартер яхт: Сами · Bavaria — 50 Cruiser (2013)

У нас был фантастический опыт работы с этой яхтенной компанией, и особенно с парусной лодкой Altair! Команда была на высоте, обеспечивая соблюдение правил, безопасность и чистоту, что сделало поездку комфортной и беззаботной. Яхта была в хорошем состоянии и предлагала отличное соотношение цены и качества. Общение было безупречным, а персонал — дружелюбным и профессиональным. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет первоклассный яхтенный опыт!

К сожалению, у нас был ужасный опыт общения с командой Maravegias Yachting. Общение и организация при выезде, а также в течение чартера были неприемлемыми. Я уже пользовался услугами Click&Boat и имел хороший опыт общения с владельцами. Однако этой лодкой управляет другая компания, которая всё испортила. Несмотря на то, что мы заранее предупредили команду о времени нашего возвращения в марину (по их же просьбе), по прибытии нам пришлось долго кружить вокруг марины, пока они ремонтировали и переставляли другие лодки, чтобы найти нам другое место для швартовки. Затем нам дали ряд невнятных заявлений, которые оказались ложными (когда/приедет ли бензовоз, во сколько мы сможем выехать, когда нам вернут депозит). В результате нам пришлось прождать в марине 3,5 часа, прежде чем мы смогли выйти, а также оплатить дополнительные сборы за ожидание такси. Команда была невероятно груба и пренебрегла любыми нашими попытками найти справедливое решение. Общение также было отвратительным на протяжении всего чартера: на некоторые наши вопросы по WhatsApp команда просто не получила ответа. На другие ответы были бесполезными или неясными. В целом, лодка была приемлемой, хотя местами немного уставшей. Однако команда Maravegias Yachting всё подвела, и я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность чартера через них, пересмотреть свои планы.

Помощь по прибытии была хорошей, но есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание: Что касается Click&Boat, первоначальное обслуживание было очень хорошим. Однако я хотел бы отметить два момента: обработка платежей между Click&Boat и договором была неясной: по первоначальной оценке мы должны были потратить меньше (включая уборку), но потом сумма изменилась, и мы не поняли, почему... Более серьёзным было отсутствие помощи с полисом страхования депозита: мы сообщили об ошибке в дате в форме страховой компании, и ответ брокера пришёл в конце аренды (бесполезный), в котором говорилось, что они ничем не могут помочь. К счастью, в этом не было необходимости, иначе возникли бы проблемы. Другие проблемы: Грот не подходил для этой лодки. Некоторые вещи были не в идеальном состоянии (в лодке пропускал воздух, у нас не было Navionics (предоставленный планшет так и не работал), свет в кабине был сломан...

За последние 14 лет наши морские приключения были незабываемыми, но это недавнее путешествие стало вершиной наших впечатлений. Владелец лодки вместе со всеми, кто имел отношение к «Альтаиру», тепло встретил нас, оказал неоценимую помощь и продемонстрировал исключительные коммуникативные навыки, превзошедшие все наши ожидания. Лодка была доставлена безупречно чистой и ухоженной, что доставило нам удовольствие на протяжении всего путешествия. Альтаир, роскошное парусное судно, предлагало непревзойденный комфорт и отличное соотношение цены и качества. Мы от всей души рекомендуем это! Огромное спасибо команде и с нетерпением ждем нашего следующего путешествия с вами!

Спасибо Спиросу, Майку и Стаматису за прекрасную неделю. Альтаир — красивая лодка в отличном состоянии. Идеальный размер для круиза на две семьи, а Сами — идеальная отправная точка. Мы вернемся!

Такой прекрасный опыт на этой удивительной лодке. Это действительно было самым ярким моментом нашего отпуска. Мы связались с владельцем Maravegias Yachting по поводу лодки, Спиро очень помог на протяжении всего процесса, чтобы зарезервировать лодку для нас и обработать все наши запросы. Мы были группой из 10 человек, лодка на самом деле большая и очень удобная, роскошная, в хорошем состоянии и, конечно же, очень чистая. У нас было отличное общение со всей командой, и все нам очень помогли. Мы хотели бы поблагодарить владельца и остальную команду за помощь. Было так любезно со стороны владельца принести нам бутылку шампанского, когда он узнал, что у моей жены тоже день рождения. Мы очень рекомендуем это. Увидимся следующим летом :)