Чартер яхт: Сан-Педро-дель-Пинатар · Remus — 620 (2021)

Мы арендовали лодку в этой компании на 8 часов, и на обратном пути к двери, очень далеко от пляжа, мы наткнулись на какие-то камни, и лодка остановилась, очень испугались, так как не знали, сломался ли винт или также корпус, и мы были с маленькими детьми, и слава богу, что мы плыли медленно ... мы позвонили в компанию, и они сказали нам, что не могут нас забрать, и что мы должны выяснить, как запустить двигатель, когда мы услышали это, мы все запаниковали, так как мы были очень далеко от порта и пляжа, мы спросили, как это возможно, и куда мы звоним моим троим детям, которые плакали, убегали, надевали спасательные жилеты, пока, слава богу, мимо не прошла лодка, на которой мы предупредили о камнях, что ненормально так далеко от берега, и они обошли нас и сказали, что помогут нам, отбуксировав нас в порт, когда мы прибыли в порт, появился предполагаемый владелец, который позже сказал нам, что он не владелец, и он отбуксировал нас от входа в порт по самые штаны, не разговаривая с нами и не говоря ничего, когда самое нормальное - это спросить нас, как мы и успокоил нас. Когда мы приехали, он сказал, что у нас сломался винт и что мы должны его оплатить, что он не вернёт нам залог и что он проверит GPS. Мы посмотрели на GPS, и было ясно видно, что мы очень далеко от берега. Нам пришлось вызвать Гражданскую гвардию, которая приехала и потребовала сообщить о них за нежелание помочь нам, о залоге и т.д. Мы также подали жалобу в Агентство по защите прав потребителей и ждём ответа от Агентства и дня, чтобы дать показания в суде. Я рекомендую вам вообще не пользоваться услугами этой компании, потому что если что-то случится в открытом море, они это игнорируют. Нам очень повезло, что мимо проходила лодка с буксировочным тросом, но страх никуда не девается. Агентство по защите прав потребителей также указало в договоре, что в договоре есть пункты, за которые их оштрафуют.

Отличная лодка и обслуживание. Настоятельно рекомендую.

Все хорошо, спасибо большое ?

*