Чартер яхт: Саракуза · Selva — 570 Da 40cv (2023)

Не понимаю, почему другие клиенты высоко оценили эту компанию. Может, потому, что я арендовал её на воскресенье, и всё прошло не так? Может, потому, что я сделал запрос на аренду в последнюю минуту накануне, в 18:00? Плюсы: 1) Этторе и его сотрудник Кристиан быстро отвечали на сообщения. 2) Этторе был настолько любезен, что подтвердил мою бронь, так как другой владелец лодки по номеру Click&Boat мне не ответил. 3) Лодка была чистой. 4) Старики, работающие в яхт-клубе, были любезны. Минусы: 1) Место встречи было указано неверно. Это яхт-клуб Lakkios, а не Porto Lakkios. Этторе прислал мне только «Porto Lakkios Ortigia». Нет ссылки на Google-карты, нет описания достопримечательностей. Мы ждали в Порто Лаккиос, и все местные жители помогали нам искать Этторе 20 минут. На наши звонки Этторе никто не отвечал. После того, как я написал ему гневные сообщения, он наконец ответил в WhatsApp и сказал мне искать «Кристиана в офисе». В каком офисе, я опять же не знаю. После ещё нескольких гневных сообщений я наконец получил ссылку на карту Google Maps, где находится ЯХТ-КЛУБ. Ещё 12 минут ходьбы. Мы потеряли время. 2) Пожалуйста, имейте в виду, что перечисленные услуги недоступны, даже если вы готовы за них заплатить. Например, нет аренды полотенец. Нет холодильника: мне пришлось спросить, и мне дали холодильник без льда. Кристиан сказал, что сегодня воскресенье, поэтому ничего не работает. Ладно. Мы сами пошли в кафе просить лёд. Мы потеряли ещё 15 минут. Отсутствие душа на борту: это стало для меня последней каплей после стольких отказов. Я сказала Кристиану, что это доступно. Он ответил: Мне нужно поговорить с Этторе, так как это не его обязанность. Конечно, я уважаю это. Воскресенье – семейный день, его дети слоняются вокруг и ждут, и я тоже не хотела отнимать у Кристиана слишком много времени. Но в тот момент мне больше не хотелось писать Этторе, потому что мне хотелось плакать. Кристиан вернулся через несколько минут, проверил лодку, долил пресной воды и показал нам, как пользоваться душем на борту. Bluetooth-радио: Нам показали это очень быстро. «Вот радио» (указал на что-то и перешёл к следующему пункту). Я перестала спрашивать, как оно работает и т.д. Зачем беспокоиться, если он сам торопится? Самое безумное было, когда мы были в море и хотели встать на якорь, но якорь не нашли! Ха-ха! Мы подумали, что мы идиоты. Я думала, что неправильно слушала Кристиана при передаче. НЕТ! Я сообщила своё местоположение, и Кристиан приплыл на другой лодке, чтобы отдать нам якорь! WhatsApp – вот чудо! В общей сложности мы потеряли около часа из-за всех этих проблем. Однако нам всё равно нужно было вернуть лодку вовремя. Когда мы вернули лодку, снова возник спор. Кристиан настоял, чтобы я заплатила за финальную уборку наличными, хотя она была включена в общий счёт, который я оплатила накануне. Я отправила ему фотографии счёта. Нет. Я должна заплатить. Пожалуйста, поговорите с Этторе. Боже мой. Пожалуйста... пусть этот кошмар наконец закончится! В конце концов, Кристиан сказал, что мне нужно заплатить только за топливо – 25 евро. Честно говоря, я даже не знаю, справедливая ли это сумма, учитывая, что мы не так далеко ехали. Но я просто слишком зла. Когда я добралась до отеля, Этторе прислал мне сообщение о том, что топливо не оплачивается. Слишком поздно. Уже оплачено. Я больше никогда не буду арендовать лодку у Boat & Click. Все добрые старики на пирсе получат мое следующее бронирование.

Аренда за 48 часов до даты получения лодки. Скидка при возврате заявки на аренду. Однако эта лодка всё ещё дороже средней. Мы прибыли вовремя, как и ожидалось. Очень быстрое обслуживание Кристианом, Этторе не было на месте. Несколько быстрых советов, и вот мы одни на борту. С другой стороны, лодка работает нормально. 3 момента, которые я бы хотел улучшить: 1 — якорь не подходит для каменистого дна, будьте осторожны, так как на дне много «баков», тщательно выбирайте глубину якоря, чтобы в случае апноэ не пришлось поднимать якорь. 2 — прозрачность расхода топлива... Нет счета и оплата наличными, хотя это казалось справедливым для двигателя мощностью 40 л.с. 3 — дополнительная плата в размере 20 евро, запрашиваемая наличными при возврате лодки в точное время договора за обслуживание, не учтена сайтом? Предварительной информации не было, поэтому после обсуждения мы отказались от этой суммы. Минус: у бимини-тента 4 точки крепления, а возможны только 3, четвёртая — «HS», а дуги «гнутые». Спасибо.

Всё было замечательно, отличная лодка, приятное общение. Мы провели чудесный день на воде. Спасибо!

Простая аренда, быстрая и удобная передача и беспроблемный возврат! Мы провели чудесный день в море! С удовольствием вернёмся!

Уютно и чисто