Чартер яхт: Сукошан · Hanse Yachts — Hanse 458 (2019)

Лодка и предоставленное нам обслуживание оказались ниже всех ожидаемых стандартов. Нам не предоставили документацию на лодку, что создало проблемы во время поездки в маринах. Никакой практической информации о лодке и стоянке не было предоставлено, кроме того, персонал не отпускал шуток. Вместо этого нас попросили подписать дополнительные документы о том, что мы будем проходить какие-то каналы под свою ответственность, не объясняя, что там низкие мосты. При обратном сдаче лодки возникли проблемы с бензином. Нам сообщили, что датчик уровня бензина не работает, но мы поверили, что бак полный, и подписали протокол. Мы заправили полный бак и выставили счёт, как и было заявлено. Однако это не удовлетворило персонал, и произошла небольшая ссора. Нам предложили съездить на заправку, заправить дополнительный бак и долить бензин в уже полный бак лодки. В конце концов, они согласились на полный бак. Чтобы сравнять счёт, с нас взяли плату за грязный бак, которого не было на правом борту, и за туалет в размере 300 евро. Поскольку у нас была страховка, чтобы избежать новых ссор, мы согласились на штраф. Мы настоятельно не рекомендуем вальяхтинг тем, кто ищет надежную компанию, поскольку уровень непрофессионализма в обслуживании и готовность взимать дополнительную плату с клиента по любой причине — это их способ увеличить свою прибыль.