Hyr båt i Altea · Mareti — 600 Open (2022)

Ingen åsikt. Eftersom kontraktet inte har undertecknats.

Otrolig upplevelse, mycket bra behandling, rekommenderas till 100%

Båten var perfekt, morgonen var perfekt, vi hade en fantastisk tid, men det bästa var servicen vi fick från Andres, rekommenderas starkt! En stor kram och tack för allt.

Allt som förväntat, mycket bra båt och service i allmänhet.

Ärligt talat var vår upplevelse med det här företaget katastrofal. Vi anlände till hamnen vid den överenskomna tiden, men det uppstod ett kommunikationsfel mellan Click och företaget, och de visste inte att vi hade begärt en skeppare (vilket inte var företagets fel; det var inte problemet). De ordnade en skeppare i sista minuten, och eftersom vi skulle åka en timme senare än vanligt och skulle vara 3 timmar istället för 4 (vilket var den tjänst vi hade bokat), innan vi gick ombord på båten, kom vi överens med hamnpersonalen om att vi skulle betala den proportionella delen av priset för de timmar vi hade arbetat. Vi bekräftade till och med detta två gånger (vi sa till och med orden: multiplicera priset med 0,75, vilket de bekräftade). Sedan gjorde kaptenen det perfekt, inget att säga till om. När vi återvände till hamnen sa de att vi var tvungna att betala ett belopp vi inte hade kommit överens om. Tydligen bestämmer företaget själva den proportionella delen, och det är ett högre belopp. När vi diskuterade definitionen av ordet "proportionell", eftersom vi hade en deposition på 500 euro, sa han att han skulle debitera oss vad han än ville och att han inte skulle återbetala depositionen förrän vi hade betalat den (han berättade det för hamnpersonalen som ansvarade för betalningen). Det värsta är dessutom att vi under hela samtalet kände att ägarens artighet lyste med sin frånvaro, med fraser som hördes av mer än en person, till exempel: "Vad vill ni? Att jag ska tappa byxorna och skita på mig, det är vad jag saknar." "Ni har fått mig trött." Kort sagt, jag skulle inte rekommendera det här företaget till någon, eftersom de alla fungerar väldigt bra när allt går bra, men när det finns problem kommer allt fram i ljuset." Med det sagt var kapten Juanma och personalen på Puerto Carlos inte att skylla på någonting och var exceptionella i sitt arbete.

Allt gick mycket bra; allt förklarades tydligt för oss. Observera att båten är en 115 hk-båt, inte en 150 hk-båt som angivet, och det finns inget ekolod. Annars är den jättebra.