Hyr båt i Antibes · Fourwinns — H310 (2011)

Själva båten var ganska fin – ren, välskött och helt okej för en kort eftermiddagskryssning för vår grupp på nio personer. Jag hade riktigt bra kommunikation med ägaren Tom månaden före kryssningen, då han var lyhörd och tålmodigt tog sig tid att planera den resplan vi ville ha, i stället för den vanliga turistrutten. Tyvärr, när dagen kom, var vi tvungna att ändra rutten på grund av säkerhetsskäl för att besöka president Macron. Vi förstod detta naturligtvis. Vi såg alla fram emot en avkopplande och trevlig eftermiddag på vattnet med Tom, eftersom det fanns många positiva kundrecensioner som specifikt nämnde honom. Tyvärr var Tom inte tillgänglig på dagen för vår kryssning och tilldelades istället en annan skeppare – Fabian. Det var här svårigheten började. Vi förlorade de första 30 minuterna av vår bokning genom att bara leta efter båten, eftersom kartan som vi fick visade tre olika platser markerade med prickar och pilar – väldigt förvirrande! Inte ens den lokala restaurangägaren vid kajen (på Stellas) kunde lista ut det när vi visade dem. Till slut hittade vi båten, trots att när jag ringde Tom svarade han att "andra kunder inte hade haft några problem!" Det behöver väl knappast sägas att detta inte var ett särskilt välkomnande eller hjälpsamt svar just då. När vi väl var ombord på båten försökte vi lägga allt bakom oss och njuta av eftermiddagen. Men efter ungefär 10 till 15 minuter av kryssningen stannade Fabien båten och begärde att få tillbaka resten av vår betalning – på plats, mitt ute på havet! När jag försökte betala med tre olika kreditkort fungerade inget av dem i den medföljande kortläsaren. Fabien hotade sedan att vända båten och gå tillbaka till stranden. Vid ett tillfälle var han synbart upprörd, sa att han inte kunde fortsätta och slog faktiskt handen i båten för att uttrycka sitt missnöje. Vi blev alla chockade av denna uppvisning. Till slut ringde jag ägaren Tom för att förklara vad som hände och han sa att han skulle skicka en länk så att jag kunde betala via telefon. Detta fungerade omedelbart med kortet jag ursprungligen hade visat upp, så det var uppenbarligen hans kortläsare och inte mitt kreditkort som var problemet. Med allt detta "drama" förlorade vi ytterligare 20 minuter när vi annars kunde ha njutit av eftermiddagen, och det tog ett tag för alla att lugna ner sig efter denna mycket störande händelse. Faktum är att mina gäster vid ett tillfälle föreslog att vi bara skulle återvända till stranden och göra något annat under eftermiddagen. Jag skulle föreslå att ett bättre sätt att hantera ALLT detta hade varit att låta skepparen möta oss vid bryggan när våra svårigheter att hitta båten rapporterats. Jag skulle också föreslå att finansiella transaktioner hanteras i land antingen före eller omedelbart efter en kryssning, men definitivt INTE mitt ute på havet. Detta var en ganska oroande händelse för mina gäster och pinsam för mig personligen. Trots allt detta betalade jag för kryssningen i sin helhet enligt överenskommelse och gav Fabien 150 euro i dricks som Tom hade begärt. Baserat på de recensioner jag läst verkar det som att kryssningar med detta företag har fungerat bra för många, men tyvärr inte för oss. Jag besöker södra Frankrike vid den här tiden varje år men kommer att boka med andra företag i framtiden. Judith Sommaren 2025

Vi hade en underbar dag. Allt var 5 stjärnor. Rekommenderas starkt

Vi hade en fantastisk dag, Tom och Charlotte är verkligen jättetrevliga och vi var tillgängliga för alla frågor. Båten är som annonserad, jag skulle inte tveka en sekund att boka den igen. Gå dit med slutna ögon. Än en gång, tack så mycket för din vänlighet och din tillgänglighet.

Fantastisk eftermiddag på båten! Båt i perfekt skick! Tom och Charlotte är väldigt trevliga och det var väldigt lätt att ta tag i båten tack vare deras förklaringar Jag rekommenderar verkligen !

Välkomnande, uppmärksam och mycket vänlig. Båten överensstämmer med dess beskrivning och förväntningar. Lätt att hantera. Det är lätt att komma ut och gå in i båten från dess plats. Vi är också direkt vid utgången av hamnen. Mycket bra erfarenhet.