Hyr båt i Berlin · Cobra — Seamaster 45 (2023)

Först och främst vill vi säga att vår ursprungliga avsikt var att helt enkelt lämna tillbaka båten och inte dela vår ilska längre. Men eftersom de försökte "skruva" oss på ett skamlöst sätt med toalettlocket och våra klagomål helt ignorerades, kommer vi att sammanfatta detta kort. Godkännande av båten: Toalettlocket gick sönder när det användes på rätt sätt, vilket kan bekräftas under ed, och rapporterades av oss i förväg. Såvida det inte rör sig om ett materialfel täcker vi självklart denna skada. De ville hålla inne 300,00 € för denna skada, även om vi kommunicerade prisintervallet för liknande produkter på cirka en sjättedel, och ytterligare 400,00 € hölls inne från depositionen. Tekniska defekter på båten: Radiostyrningen av bog- och akterreglagen stannar tillfälligt, att manövrera båten är extremt svårt för oerfarna kaptener och farligt i vind och vågor. Enligt en hamnkapten är landströmskabeln inte godkänd för denna båt och vissa områden, varför vi var tvungna att ändra vår egentliga ruttplanering. Elgeneratorn klarar inte av att försörja flera elektriska apparater samtidigt, varför vi inte kunde övernatta på vattnet och alltid var tvungna att gå till hamnar med strömförsörjning. Den vänstra vindrutetorkaren var trasig redan när vi tog över båten och den här båten går inte att styra i regnet. Antalet flytvästar stämmer inte överens med antalet bokade, varför vi också var tvungna att ändra vår resplan. Vi hittade ingen båtmanual eller fick den inte visad. Bimini var defekt och passar inte eller installerades felaktigt. Att använda båten på de rutter som planerats för oss med den icke-funktionella biminien var extremt svårt eller omöjligt. Organisatoriska brister: Båtens instruktion utfördes inte av någon specialistpersonal (felaktig infästning av fendrar, felaktig tilldelning av klossar och otillräcklig förtöjning av båten i branten (vilket ledde till repor på båtens akter) och varade bara i cirka 15 minuter då det ibland inte gavs några båttypiska förklaringar, t.ex. att gå in/manövrera styrenheterna etc. Vi frågade även om båtens höjdmått i förväg och under genomgången Trots löften väntar vi fortfarande på dessa genomföra våra planerade rutter utan denna information? Det borde finnas tillräckligt med kartor ombord, även om inte en enda hittades och som en kind fick vi frågan när vi lämnade över den om vi gått på grund någonstans!!! Vi fick också veta under genomgången att det inte fanns någon luftkonditionering, trots att det stod som utrustning i click&Boot-profilen. Tja, vi hittade dessa också efter vår egen forskning. Andra defekter: Båten var inte ren när vi tog över den och kommunicerades och visades även för de två personerna under genomgången. Antalet handdukar motsvarade inte antalet bokade och de befintliga handdukarna var smutsiga och några hade hål i sig. Det diskuterade antalet stolar på utvändigt däck var också annorlunda än vad som diskuterades. Det fanns bara en stol istället för tre utöver den befintliga bänken, varför vi inte kunde använda det här området tillsammans som en familj. Det fanns öppnade matvaror mm i många skåp Det fanns mögel i den helautomatiska kaffemaskinens låda eftersom den inte heller var rengjord. Ugnens handtag fastnade en gång och mycket mer. Och efter allt det, när vi lämnar tillbaka båten blir vi ombedda att betala för en toalettstol. Om skyddet resulterar i en skada på €400,00, vad är våra tidigare nämnda funktionsnedsättningar och förlorade semesterglädjer värda? Det är verkligen synd att vi åtgärdade defekterna direkt och ingenting kom från charterbolaget förutom det olämpliga beteendet vid överlämnandet.