Hyr båt i Biograd na Moru · Bavaria — 33 Cruiser (2014)

Allt bra!

Jag chartrade nyligen en segelbåt från Euronautic för en resa från 8-12 oktober 2024. Seglingsupplevelsen i sig var fantastisk, och jag vill lyfta fram professionalismen och expertisen hos vår skeppare, Filip M. Han såg till att vi hade en säker och trevlig tid på vattnet. Den administrativa sidan av företaget var dock mindre än tillfredsställande. För det första var insättningen som anges på Click&Boat uthyrningssidan 1 000 $, men när vi kom dit debiterades vi 1 500 $. Dessutom indikerade inventeringslistan från företaget att handdukar ingick. Trots detta fanns inga handdukar ombord och när vår skeppare kontaktade kontoret fick han veta att handdukar krävde en extra kostnad. Efter vår resa hänvisades vi till det finstilta i kontraktet, där det stod: "Informationen i denna inventarielista är endast avsedd för allmän information. Inventarielistan överensstämmer inte med incheckningslistan som tillhandahållits kunden vid incheckning är möjligt." Även om detta stod i det finstilta, ändrade det inte det faktum att avvikelsen orsakade olägenheter, eftersom vi var tvungna att köpa handdukar själva. Sammanfattningsvis var seglingsupplevelsen på topp, tack vare skepparen Filip M., men jag hoppas att företaget förbättrar sin kontorskommunikation och transparens gällande insättningar och inventarier för att förhindra förvirring i framtiden.