Hyr båt i Cugnana Verde · Lagoon — Lagoon 46 (2022)

Click&Boat är en mäklare och gjorde ett bra jobb med att hjälpa oss att välja och boka rätt båt på rätt plats. NSS Charter tog sedan över bokningsförberedelserna och leveransen av båten. Benedetta från NSS levererade oss en fantastisk båt som ägs av Simone. Det var en ny 2022 Lagoon 46 med en fantastisk skeppare (Antonello) - det bästa vi någonsin har haft Men på Marina måste NSS förbättra de "grunderna" som följer med båten och lära sig av etablerade chartergrupper som Sunsail för att göra det enklare för båthyrare. Vi blev till exempel mycket förvånade över att grundläggande väsentligheter inte medföljer båten, även om vi betalade extra för "komfortpaketet" (som inkluderade lakan och örngott - hur kan de betraktas som en extra komfort?) Det fanns inga handdukar. Hyran av handdukar var 18 euro för veckan per person (du kan köpa nya i snabbköpet för cirka 10 euro!). Det fanns inga extra toalettrullar. Det fanns inget salt och ingen peppar, inget socker, inget omnämnande av kaffemaskinen ombord (som behövde espressokapslar). Så vad händer med alla dessa grunder när de tidigare befraktarna lämnar?! Det fanns en bra gummibåt (uppblåsbar) kopplad till båten, med en 23 hk utombordsmotor, men vi fick höra att vi var tvungna att betala "extra" (190 euro) för att använda utombordsmotorn! Varför - visst är det en "väsentlig" inte en extra? Vi betalade för en BBQ, 110 euro för veckan - notera: du kan köpa den ny för 90 euro! Den var lika stor som en liten mattallrik (och vi var 8 personer!) och behövde kol och tändare som inte levererades av NSS och den fick inte plats på båtens räcke. Vi lämnade därför tillbaka den och fick veta (i slutet av veckan) av kontoret att vi inte kunde ha en återbetalning eftersom "Italienska bokföringsregler tillåter inte återbetalningar!!!" Det var en härlig vecka, men NSS bör tillhandahålla alla grunderna som en resenär behöver och inte överdebitera extra - som i slutändan kostar ytterligare 500+ euro!