Hyr båt i Palau · Italmar — Open 19 (2025)

Båten är jättebra, men de tar vad de vill för bränsle. Båtens mätare visade att vi hade använt en fjärdedel av tanken, men de debiterade oss ändå som om vi hade använt mer än hälften. Om du är okej med att betala 80 euro för bränsle när du faktiskt har använt mindre, så hyr den. Kommunikationen före bokning borde också förbättras, eftersom jag var tvungen att ställa samma fråga flera gånger för att få svar på viktig information.

Båten var ren och hade alla annonserade funktioner förutom utomhusduschen, som den saknade och skulle ha varit ett stort plus. Men den dagen vi hyrde båten upplevde vi några mycket obehagliga problem. För det första tappade motorn ofta kraften och stannade helt tills den startade om, vilket gjorde navigeringen obekväm och oroande för de utan licens. Dessutom vill jag betona den förfärliga behandlingen från hamnpersonalen. De förklarade hur båten fungerade i en hotfull ton, och skrek till och med åt oss ibland. Vi betonade att vi aldrig hade seglat båt förut, och de förklaringar de gav oss var mycket dåliga och halvhjärtade; de lämnade oss praktiskt taget åt oss själva. De rådde oss att ta en rutt som krävde att vi gick ut till havs när våg- och tidvattenförhållandena var ganska ogynnsamma, särskilt för oerfarna personer, vilket lämnade oss skräckslagna under stora delar av dagen. Slutligen tar de ut 2,50 euro per liter för bensin oavsett priset i hamnen; i vårt fall var det 2,00 euro/liter den dagen. De fyller själva tankarna med jerrykannor utan att du är närvarande, och du får lita på deras ord, eftersom du inte kan verifiera mängden. Kort sagt, själva båten, förutom motorproblemet, var okej, men kundservicen och säkerheten var helt usel. Alla kan avgöra själv utifrån sina egna intressen.

Okej

Trots ett hastigt välkomnande var avresan trevlig och problemfri. Överraskningen kom vid ankomsten där vi, under förevändning att det var ett mindre lackproblem, ombads att göra en skadeanmälan till försäkringsbolaget (Click&Boat). Två timmar senare berättade uthyraren att det inte var ett lackproblem utan en skadad växellåda, och några timmar senare hävdade de att vi var ansvariga för motorskadorna. Vi är nu i tvist med detta (professionella) uthyrningsföretag, vars enda syfte var att driva in vår deposition på 1000 euro och utnyttja det faktum att vi var utlänningar. Vårt råd: spring iväg! Eftersom det inte finns någon fordonsbesiktning, ta bilder på allt.