Hyr båt i Rhodos · Bavaria — Cruiser 37 (3cab) (2018)

Vi hyrde en båt från det här företaget med höga förväntningar, men tyvärr överskuggades vår upplevelse av ett antal underhållsproblem, otydlig kommunikation och en allmän brist på omsorg från personalen. Båtens skick och utrustning: Septiktanken var nästan full från början, och mätaren satt fast på 75 % under hela resan, vilket gjorde det omöjligt att bedöma när den behövde tömmas. Vi fick höra att båda vattentankarna var fulla, men en var nästan tom. Endast en tank hade en nivåindikator. Flera seglingsrelaterade problem: seglen var inte korrekt inställda, akterliga remmar behövde justeras och det fanns bara en vinsch med lås, vilket begränsade vad vi kunde göra. Säkerhets- och bekvämlighetsproblem inkluderade: sittbrunnsbord som lätt kunde falla, dricksglas gjorda av krossbart glas och bara ett mycket långt rep tillgängligt för förtöjning. Service-/huvudbatteriet sjönk till ~10,5 V över natten trots att nästan allt var avstängt, vilket utlöste larm. Navigationsutrustningen hade fel – djupmätaren fungerade inte. Jollen och årorna var inte säkrade. Handfatet i pentryt läckte. Spisen fungerade inte till en början (detta åtgärdades snabbt innan vi lämnade marinan). Renlighet och kök: Lakanen hade synliga blodfläckar. Köket hade ojämn och opraktisk utrustning: en teflonpanna men bara metallredskap, inget diskmedel och ingen kökshandduk. Kommunikation och service: Ingen hjälpsam förklaring av seglingskulturen i Grekland, vilket orsakade missförstånd i marinorna. Reglerna för in- och utcheckning var inkonsekventa och dåligt kommunicerade: Vi fick veta i sista minuten (den dagen vi ringde) att vi var tvungna att återvända till Mandraki mellan 17:00–18:00 dagen före utcheckning, trots att detta inte fanns i några papper eller nämndes vid incheckningen. En anställd insisterade på att vi skulle lämna båten klockan 09:00, men senare sa en annan att vi kunde stanna längre, vilket var trevligt men förvirrande. I de flesta fall, när vi nämnde ovanstående problem, var svaret avfärdande, som om dessa problem vore normala. Sammantaget Medan landskapet och seglingen i sig var njutbara, uppfyllde inte båtens skick, bristen på omsorg och tydlig kommunikation från företaget våra förväntningar med tanke på det pris vi betalade. Många av problemen kunde ha undvikits med korrekt underhåll, förberedelser och kundservice.

Thanos och hans personal var mycket trevliga och hjälpsamma. Båten var i mycket gott skick. Jag skulle gärna chartra med Thanos på Rhodos igen i framtiden. Stort tack till Click&Boat för den goda placeringsservicen.