Hyr båt i Salerno · Bali - Catana — Bali Catspace (2022)

Vi chartrade en katamaran från StarSail (Salerno) via Click&Boat. Katamaranen var i hyfsat skick och hade en bekväm layout, så vi njöt av upplevelsen till en början. Tyvärr uppstod flera allvarliga problem: - Jollens motor fungerade knappt under hela resan, och trots att vi rapporterade det och begärde återbetalning, nekades vår begäran. Vi var tvungna att betala för vattentaxi istället. - I slutet av charterperioden höll Evaristo från StarSail inne vår återbetalningsbara deposition på 600 euro, trots att vi redan hade betalat 600 euro för en icke-återbetalningsbar försäkring som skulle täcka oavsiktliga skador. Ingen incident rapporterades vid marinan, ingen dokumentation eller försäkringsanspråk tillhandahölls, och katamaranen återlämnades utan några skador. Vi är övertygade om att depositionen togs utan motivering, vilket väcker allvarliga farhågor om transparensen. Vi hoppas att Click&Boat granskar denna situation noggrant och säkerställer att andra kunder skyddas från liknande metoder.