Hyr båt i San Pedro del Pinatar · Remus — 620 (2021)

Vi hyrde båten från det här företaget i åtta timmar, och på vägen tillbaka, långt från stranden, körde vi in i några klippor och båten stannade. Vi var väldigt rädda eftersom vi inte visste om propellern eller skrovet hade gått sönder, och vi hade små barn med oss, så som tur var gick det långsamt. Vi ringde företaget och de sa att de inte kunde hämta oss och att vi borde lista ut hur vi skulle starta motorn själva. När vi hörde det fick vi alla panik eftersom vi var så långt från hamnen och stranden. Vi frågade dem hur det var möjligt och vem vi kunde ringa. Mina tre barn grät, och vi sprang för att ta på oss våra flytvästar tills, tack och lov, en båt passerade förbi. Vi varnade dem för klipporna, vilket inte är normalt så långt från stranden, och de kom bredvid oss och sa att de skulle hjälpa till genom att bogsera oss till hamn. När vi kom till hamnen dök den förmodade ägaren upp, som senare berättade att han inte var ägaren, och han bogserade oss från hamninloppet till våra byxor utan att prata med oss eller säga något, när det normala hade varit att han frågade hur vi mådde och lugnade oss. Vid ankomsten berättade de att vi hade gått sönder propellern och att vi var tvungna att betala för den, och att de inte skulle återbetala vår deposition. De sa att de skulle kontrollera GPS:en, vilket vi gjorde, och det var tydligt att vi var väldigt långt från stranden. Vi var tvungna att ringa civilgardet, som kom och sa åt oss att lämna in en anmälan för att de inte räddat oss, för depositionen etc. Vi lämnade också in en anmälan till konsumentskyddsmyndigheten och väntar på deras svar och vårt domstolsbeslut. Jag avråder starkt från att boka med det här företaget eftersom om något händer till sjöss så tvättar de sina händer av det. Vi hade stor tur att en båt passerade förbi med en bogserlina, men skrämseln finns fortfarande kvar. Konsumentskyddsmyndigheten berättade också för oss att kontraktet innehåller kränkande klausuler som de kommer att bötfällas för.

Bra båt och service. Rekommenderas starkt.

Allt bra, tack så mycket ?

*