Hyr båt i Sirmione · Mingolla Cantiere Nautico — Brava Open 18 (2022)

Båten är bra, servicen kunde vara bättre. Vi frågade om det var okej om vi skulle komma 10 minuter senare (vilket vi inte gjorde till slut) men de sa att det var okej. Den första båten vi åkte på fungerade inte, så vi fick en till - killarna var riktigt snabba och vänliga. Vi fick allt förklarat & blev ombedda att ta bilder för depositionen (GÖR DEFINITIVT det!!!) Efter att vi kom tillbaka (med en liten försening på 10 min eftersom vi också startade 30 min för sent på grund av båtbytet innan), de tog över båten igen och vi gick tillbaka till kontoret för att hämta vår pant. Det var då damen på kontoret var väldigt oförskämd och ovänlig och omedelbart ville debitera oss extra för "att vara väldigt sen" och även "krascha båten". Hon sa också att vi hade en annan tid för bokning och att vi inte trodde mig och behandlade mig som om jag var dum. Efter att ha visat sina skärmdumpar och ringt till sina kollegor föll hon till slut och gav oss tillbaka våra pengar. Det är absolut INTE vad du önskar dig efter en avkopplande dag på sjön (det var min pappas födelsedag) - mycket nedslående!

Jag måste erkänna att personalen missade klassen när det gällde service. Eftersom jag är 45 år vill jag verkligen bara bli snällt behandlad. Ett par gånger ville jag ge dem ett kungligt tal om hur man kommunicerar med de som betalar lönen. Båten var perfekt för tillfället. Informationen om vart man ska gå och inte fanns bara inte där. Men vi hade en bra dag och jag skulle åka igen. Surly med en annan hyra om möjligt.

Allt var bra och vi hade en fantastisk dag vid sjön. Enda problemet var att lifewesten luktade mycket bensin. Men det ser ut som att ingen använde lifewests när de seglade Gardasjön. Allt som allt en fantastisk dag och båten var perfekt för oss.

Dåliga instruktioner före övertagande. Misslyckande med att förstå positionen för det «farliga området», olyckligtvis skadade jag propellern. Båtuthyrningskontoret kände inte igen försäkringen som jag bokat i förväg med Click&Boat. Dessutom debiterades jag depositionen (300 Eur) medan den dyraste propellern jag har hittat för denna modell är cirka 186 Eur

Bra och mycket snabb service!

Hade en bra dag. Allt väl ordnat