Hyr båt i Split · Colnago — 38 (2025)

Vi är mycket besvikna över den service vi fick. För flera månader sedan bokade vi specifikt en Colnago 38, som var den största och mest kraftfulla båten som fanns tillgänglig. Detta var den främsta anledningen till att vi valde detta företag och accepterade det högre priset. Men bara en och en halv dag före vår resa informerades vi om att Colnago 38 inte längre var tillgänglig och att vi istället skulle få en Colnago 33, som är en äldre, mindre och mindre kraftfull båt. Vid den tidpunkten var det omöjligt för oss att hitta ett jämförbart alternativ, så vi hade inget annat val än att acceptera nedgraderingen. För att göra saken värre debiterades vi hela priset för Colnago 38 utan att erbjudas någon kompensation. Vi kontrollerade även priserna på Click&Boat och fann att Colnago 33 normalt sett annonseras för cirka 1 500 euro per dag, medan vi betalade 1 650 euro för Colnago 38. Dessutom skulle båten inkludera handdukar, men inga tillhandahölls. Vi fick också veta att företaget skulle ordna en lunchbokning på strandklubben, men ingen bokning gjordes någonsin. Vi anser att detta är helt oacceptabelt. Vi betalade för en premiumbåt men fick en sämre, med saknade bekvämligheter, samtidigt som vi fortfarande debiterades det ursprungliga premiumpriset. En annan aspekt som vi fann mycket oroande var betalningsmetoden. Vi var tvungna att betala en stor del av hyrespriset kontant, vilket vi tyckte var mycket ovanligt för ett professionellt charterföretag. Detta väckte oro kring transaktionens transparens och huruvida den följde standardskatte- och faktureringspraxis. Oavsett anledningen gav det inte förtroende och låg långt under den nivå av professionalism vi förväntade oss. Vi begär därför: - En återbetalning som motsvarar prisskillnaden mellan Colnago 38 och Colnago 33. - Ersättning för besväret som orsakades av nedgraderingen i sista minuten. - En förklaring till varför den överenskomna båten inte var tillgänglig trots att vår bokning hade gjorts flera månader i förväg. Om inte denna fråga löses rättvist har vi inget annat val än att lämna ärliga recensioner på Google, där vi beskriver vår upplevelse så att framtida kunder är medvetna om vad som hände. Vi hoppas att företaget kommer att hantera detta klagomål professionellt och erbjuda en lämplig lösning.

Vi njöt verkligen av vår dag. Tack till kaptenen och besättningen för att ni tog hand om oss och gav oss en dag att minnas.

Möttes av en underbar kapten och värdinna. Mycket vänlig under hela dagen, även om det fanns några konstiga frågor från vår gäst. God kunskap om de platser vi besökte. Hvar, Laganini och en badplats där de kastade ankar för en härlig simtur i ett klart blått hav. Vi uppskattade hela resan från början till slut med en mycket professionell besättning och en fantastisk båt.

Perfekt dag på vattnet med kapten Tomo och Lana! De tog vår grupp på fyra personer på en oförglömlig tur från Hvar till Blå grottan, Vis, Komiža och Stiniva. Tomo är en expert skeppare som känner till varje gömd pärla längs kusten, och Lana var otroligt uppmärksam och välkomnande under hela resan. Colnago 38 var fläckfri och bekväm. De gjorde allt för att göra vår upplevelse speciell – bra rekommendationer, perfekt timing vid varje stopp och genuin värme. Utan tvekan den bästa dagen på vår 12-dagarsresa genom Kroatien och Montenegro. Rekommenderas starkt – boka med förtroende!

Fantastisk upplevelse för en underbar båt! Bra ljudsystem, fantastisk besättning. Rekommenderas starkt och skulle boka detta igen. Hade den bästa dagen med segling runt Brác och simning på de vackraste platserna. Tack så mycket!

Vi hade en fantastisk upplevelse! Båten var helt ny, fläckfri och såg fantastisk ut. Vår skeppare tog oss till två vackra vikar för bad och till en restaurang som huvudsakligen kan nås med båt – en så fantastisk upplevelse. Vi var 12 personer och allt var bekvämt och välorganiserat. Rekommenderas starkt!