La journée ultime en mer : le littoral de Corfou dévoilé

J'ai effectué la réservation de ce bateau il y'a plusieurs mois. Mon seul interlocuteur était Philip dont le profil est affiché comme propriétaire sur l'application. Je me suis entendu avec Philip depuis le début que la location du bateau se déroulera le dimanche 15/09 entre 10h et 20h et Philip a accepté et m'a proposé de le payer 150€ en plus en cash pour 2h supplémentaires et nous avons décalé le départ d'une heure parce que moi et mes amis (14 personnes) avons séjourné à 1h30 du port de Lefkimmi et le départ à 9h était très tôt pour nous. Cet arrangement a fortement impacté ma décision sur le choix du bateau par rapport à d'autres offres de la part d'autres propriétaires pendant ma recherche initiale. Je ne peux pas nier que Philip a été arrangeant pour le déplacement et nous a réservé un minibus (service payant) pour assurer le transfert aller-retour depuis notre logement vers le port. Quelques jours avant la date du voyage, Philip m'a informé que la date du dimanche 15/09 ne peut plus être assurée pour notre voyage car la femme du capitaine du bateau devait se faire opérer. Humainement, nous avons accepté ce changement de programme de dernière minute et nous avons dû réorganiser nos autres sorties déjà planifiées à l'avance. 2 jours avant la nouvelle date du voyage (lundi 16/09), Philip m'a informé qu'il faudra partir plus tôt (à 9h) et rentrer beaucoup plus tôt que prévu (à 17h) ce qui est complètement différent de notre entente initiale !! Le prétexte donné était que les conditions météorologiques étaient meilleures tôt le matin et allaient s'empirer en fin de journée (ce qui n'est pas vrai quand nous avons vérifié la météo sur internet). Nous avons fini par accepter ce 2ème changement de plan de dernière minute car nous n'avions pas le choix. Pour information, le ciel était bien ensoleillé le dimanche 15/09 ! Dommage ! Le lundi 16/09, nous étions arrivés au port en minibus vers 9h30. Philip nous a accueilli avec le capitaine du bateau, son assistant (et non pas une hôtesse comme déclaré sur l'annonce) ainsi qu'une femme tout le temps au téléphone et qui avait l'air d'organiser les sorties de ce bateau. Philip a insisté à ce qu'on lui paie le coût du carburant en cash avant le départ du bateau (ce que j'ai trouvé bizarre et inhabituel). J'ai loué plusieurs bateaux auparavant et tous les capitaines demandent le coût du carburant à la fin de la sortie bateau (au retour au port). Nous avons payé et nous sommes partis en bateau. Le ciel était très nuageux le matin avec quelques averses contrairement à ce qui nous a été annoncé par Philip la veille de la sortie. Nous avons fait une entrée et sortie très rapide à la baie de Lakka et un arrêt (durée : 1h maximum) pour faire un tour dans la ville de Gaios la capitale de Paxos. Pendant ce temps (vers 11h30), le ciel est devenu ensoleillé et nous avons demandé au capitaine de nous diriger vers les autres spots (plages des 2 îles Paxos et Antipaxos) pour profiter du beau temps. Nous avons fini par visiter uniquement 2 plages. Vers 15h30, le capitaine nous demande de monter sur le bateau. Nous avons cru qu'il allait se diriger vers le prochain spot (juste à côté à 5min) mais ce dernier prend la direction de Corfu (sans nous dire) alors que le temps est devenu magnifique pour profiter de la journée (ciel bleu et très ensoleillé : contrairement encore une fois à ce qui nous a été annoncé par Philip). Nous étions très déçus de savoir que nous allions déjà partir alors que nous avions tout juste commencé à profiter ! Nous avons négocié gentiment avec le capitaine et nous lui avons rappelé que nous nous étions entendus avec Philip pour rester plus longtemps. Le capitaine a complètement refusé et nous a informé qu'il fallait qu'il rentre pour donner du sang à sa femme qui est à l'hôpital. Nous avons fini par accepter avec beaucoup de déception car nous avons attendu longtemps cette journée bateau ! Nous sommes arrivés au port de Lefkimmi vers 16h30 (avant l'heure règlementaire annoncée) tout en sachant que nous avons supplié le capitaine pour rester 30min de plus et partir à un dernier spot mais il n'a pas accepté et était très pressé. LA GROSSE SURPRISE en arrivant au port ! Philip n'était pas là pour demander si nous avons passé une belle journée (il s'en fout bien sur car il a déjà pris son argent!). Le capitaine s'est envolé sans nous dire au revoir pendant que nous étions occupés à récupérer nos affaires. La femme que nous avons aperçue le matin était là et nous a demandé de nous dépêcher pour descendre alors qu'il était encore 16h35 !! L'assistant s'impatientait pour nettoyer le bateau. POUR QUELLE RAISON A VOTRE AVIS ? Un groupe de 4 personnes était en train d'attendre le même bateau afin de faire une sortie "coucher de soleil" déjà planifiée entre 17h et 21h !! Notre capitaine n'était pas là et même si c'était un autre capitaine qui devait les prendre, nous avons demandé et il n'y avait personne ! Ces 4 personnes ont bien sur payé pour cette sortie. Ils avaient des tickets à la main (voir ci-joint). L'organisation qui dirige ce bateau (le ou les capitaines, l'interlocuteur Philip, la femme blonde et l'assistant) ne se soucie pas du tout de la satisfaction du client ni de son confort. Aucune promesse tenue et priorité à la maximisation des profits au détriment du client ! Ils sont prêts à vous promettre des avantages impactant considérablement votre choix au moment de la réservation pour ensuite changer d'avis et annuler en utilisant des prétextes! Je vous conseille de faire attention avant de louer ce bateau afin de ne pas vivre la même déception que nous. Je me sens vraiment déçu quand je compare la qualité du service des personnes de ce bateau à celle des autres personnes que j'ai pu rencontrées pendant les sorties bateau effectuées à travers l'application Click&Boat au cours des dernières années.

Super bateau et équipage. Des arrêts fantastiques et l'équipage était sympathique. Petit problème avec les toilettes qui ne fonctionnaient pas.

Super croisière d'une demi-journée à Sivota pour notre groupe de 12 ! Un grand merci!" à Philip et à l'équipage pour leur réaction rapide et leur aide dans la résolution d'une urgence médicale survenue de manière inattendue.

Notre groupe de 19 adultes et 3 enfants âgés de 12, 2 et 3 mois a passé une journée incroyable ! L'équipage a pris un soin incroyable aux invités qui avaient besoin d'une aide supplémentaire❤️. Nous avons apprécié l'apparition particulière des dauphins à la fin de notre excursion. Un jour parfait!!!