Location bateau à Athènes · — Oceanis 46.1 (2019)

Les problèmes ont commencé avec la demande de 140 euros pour le linge de lit, alors qu'il était inclus sur le site web lors de la réservation du bateau. Ils n'ont pas tenu compte des justificatifs que nous leur avons présentés et, pour éviter de dormir sur des matelas nus, nous avons payé le prix fort. Ensuite, à notre arrivée au bateau, ils nous ont informés qu'il n'y avait pas de Wi-Fi, bien que nous l'ayons réservé à l'avance. Nous n'avons pas payé le Wi-Fi, mais nous avons payé une machine à café (40 euros, alors que le prix indiqué sur le site web est de 28 euros). Apparemment (comme nous l'avions deviné en quittant le Pirée) elle ne fonctionne que sur le courant de quai, nous n'avons donc pas pu l'utiliser pendant presque toute la semaine (il est bien connu qu'en Grèce, le temps de connexion à un port est très court). Nous avons reçu le bateau avec des batteries déchargées et une prise de quai bloquée. Lorsque nous lui en avons fait part, il nous a dit : « Faites tourner le moteur pour l'électricité »… Lors de l'enregistrement, j'ai constaté que le propulseur d'étrave ne fonctionnait pas et que les cordages flottants dont on m'avait parlé (par des messages sur ce site web) étaient inexistants. Bien sûr, nous n'avons reçu aucune indemnisation pour cela. Le premier jour de navigation, nous avons constaté le mauvais entretien des bateaux : voiles quasiment impossibles à manœuvrer à cause du mauvais état des cordages, pilote automatique qui se déconnectait sans cesse, annexe dont la structure était cassée et dont le moteur (pour lequel nous avons payé 80 euros de plus) était mort après une minute d'utilisation. Lorsque nous avons contacté le propriétaire pour tous ces dysfonctionnements, il nous a répondu : « Naviguer, c'est dur ! » Et pour le moteur de l'annexe, il nous a envoyés sur une autre île pour réparation. Ce qui signifie que jusque-là (un jour et demi après le problème), nous devions payer à chaque fois les bateaux-taxis (150 euros). Lorsque le technicien nous a ramené le moteur après réparation, le propriétaire m'a demandé de lui verser 120 euros et a promis de me les rendre à notre retour – argent que je n'ai pas encore reçu ! De plus, lorsque nous avons essayé le moteur plus tard sur l'île suivante, il s'arrêtait sans cesse après chaque minute d'utilisation. Nous n'avions donc plus de moteur d'annexe. De toute la semaine, nous n'avons pas pu utiliser le moteur de l'annexe et nous n'avons jamais été payés, ni pour les bateaux-taxis que nous avons pris à cause de cela. Et en plus de tous ces services que nous n'avons pas reçus - quand nous sommes revenus vendredi, nous leur avons demandé de faire le check-out et encore une fois, ils ont exigé de l'argent supplémentaire pour un "early check-out" - 150 euros !!