Location bateau à Barcelone · Bavaria — Bavaria 46 (2008)

Notre expérience avec cette agence de location a commencé de manière médiocre, mais a rapidement tourné au vinaigre en raison de ce qui semblait être des tentatives constantes et délibérées de la part de l'agence et des marinas pour nous soutirer toujours plus d'argent. • Un port nous a demandé de payer 300 € simplement pour débarquer deux passagers qui devaient prendre un avion – un montant absurde que nous avons finalement réussi à négocier à 60 €. • Ils ont essayé de nous facturer un supplément pour la dernière nuit sur le bateau, alors que cela était clairement inclus dans notre confirmation de réservation initiale. • À un moment donné, le skipper a oublié le câble d'alimentation à quai en repositionnant le bateau et nous avons pris en charge son taxi pour le récupérer. • Et le pire : ils ont finalement retenu 195 € de notre caution, nous accusant d'avoir bouché les canalisations de douche avec du sable – alors que nous n'avions jamais jeté l'ancre sur une plage ni nagé dans des zones sablonneuses depuis le bateau. Cette accusation est totalement infondée, et nous étudions actuellement une demande de rejet de débit de carte de crédit et une plainte auprès de notre agence locale de protection des consommateurs. Pour couronner le tout, le bateau était assez vieux, le service client médiocre et le skipper, pour le moins basique. Ce qui aurait pu être une expérience de location acceptable, quoique médiocre, a été complètement gâché par l'obsession incessante de nous soutirer de l'argent. Nous étions stressés, frustrés et incapables de nous détendre, exactement le contraire de ce que devraient être des vacances en voilier. Je ne le recommande pas, et je ne le referai certainement plus.

L'organisation était excellente, tout comme les conditions des bateaux. Le rapport qualité/prix pour quatre heures de navigation sur la Méditerranée était excellent. Nous avons loué deux bateaux et avions un excellent capitaine qui était très sympathique, poli et a amélioré notre expérience. L'autre capitaine était en colère/impoli à partir du moment où nous sommes montés sur le bateau, nous avons fini par perdre du temps sur le bateau à cause d'une erreur de sa part avec les chiffres. Malheureusement, cela a gâché notre expérience. Dans l’ensemble, nous avons passé un moment fantastique. Je travaillerais certainement à nouveau avec BDA Sailing, en particulier Miriam et son collègue à terre, je demanderais simplement à BDA de filtrer avec quels capitaines ils travaillent avec plus de diligence pour éviter de futurs bouleversements. Merci pour cette belle expérience.

Très bonne expérience avec un patron très sympathique

Bateau parfaitement équipé et bien entretenu Grande navigation Convient aux régates en haute altitude