Location bateau à Can Picafort · Silver — 495 (2024)

Nous avons passé une matinée formidable sur le bateau de Carlos. Le bateau était facile à piloter et la communication était fluide ! Je le recommande vivement !

Tout s'est parfaitement déroulé, le bateau était magnifique et très propre. Le service était très courtois. En résumé, une expérience merveilleuse. Merci beaucoup !

Nous avons passé une bonne journée, nous avons reçu des conseils sur les endroits où nous pourrions aller nager et les endroits étaient facilement accessibles même sans expérience et avaient une eau superbe et claire.

Tout est génial ! Pour sortir se promener, Carlos s'est montré très sympathique, flexible et professionnel.

ça vaut vraiment le coup

Je me suis éclaté sur le bateau Carlos. Service, communication, propreté 5/5. Je le recommande. Bravo Carlos?

Notre expérience n’a malheureusement été que moyennement positive. L'ancre n'était pas correctement montée, nous l'avons donc perdue lorsque nous nous sommes arrêtés sur une plage pour nager. Nous ne l'avons remarqué que lorsque nous avons voulu repartir. Lorsque nous avons réalisé que l'ancre n'était plus attachée à la corde, nous avons immédiatement appelé le loueur et lui avons décrit la situation. Au lieu de nous aider, ils nous ont simplement dit que nous devions payer pour l'ancre et que nous ne récupérerions notre caution que si nous rendions l'ancre. On nous a conseillé de plonger pour l'ancre, même si nous n'avions ni équipement ni expérience de plongée. La société de location a affirmé que l'ancre avait été inspectée et que cela devait être de notre faute, même si nous avions tout fait comme indiqué. Il manquait une pièce entière et il était peu probable que l'ancre ait été correctement inspectée. Nous avons insisté sur le fait que ce n'était pas de notre faute, ce à quoi la société de location a répondu qu'elle devrait d'abord parler avec le patron. Cependant, le patron a maintenu que nous devions payer si nous ne rendions pas l'ancre. Heureusement, un homme d'une autre société de location de bateaux nous a aidé, a cherché l'ancre et l'a trouvée. Il a refixé l'ancre et a confirmé que l'ancre desserrée ne pouvait pas être de notre faute. Nous sommes ensuite revenus car nous ne nous sentions plus en sécurité sans une ancre intacte. Nous avons informé la société de location que nous reviendrions à midi et que nous attendions une compensation. Dans un premier temps, cela a été refusé. Au port, cependant, le loueur nous a attendu et nous a remboursé la caution ainsi que 100 euros de loyer déjà payé, ce qui était équitable. Néanmoins, nous avons dû nous battre pour cela et nous ne savons pas s'ils auraient été aussi généreux si nous étions revenus sans l'ancre. Lors de l'appel téléphonique, ils ne nous ont pas proposé de réelle aide et nous ne nous sentions plus à l'aise sur le bateau.

Bonne expérience, nous avons beaucoup aimé ! Merci!

Je n'ai rien à redire. Des clients satisfaits, utiliseraient certainement à nouveau.

Location absolument parfaite chez Carlos, nous louons désormais uniquement notre bateau Sympathique comme il se doit Merci Carlos

Accueil sympathique, livraison rapide, retour sans problème !