Location de catamaran à Cannes · Fountaine Pajot Isla (2022)

Dans l'ensemble, une excellente journée en mer entre amis, mais elle a été gâchée par une mauvaise communication et un comportement peu professionnel du capitaine. J'ai loué plusieurs yachts/bateaux, mais je n'ai jamais eu une expérience aussi mauvaise avec quelqu'un qui devrait être là pour rendre votre journée agréable. La communication avec Louisa, la propriétaire, était correcte avant le départ, même si elle semblait alterner entre messages sur la plateforme Click&Boat et SMS en anglais et en français, ce qui était un peu frustrant. Notre expérience avec Marcus, le capitaine, n'a pas été très agréable. Notre interaction a mal commencé lorsque j'ai envoyé un SMS à Marcus la veille de notre départ pour confirmer certains détails, comme l'équipement disponible sur le bateau. Il n'a pas répondu et j'ai relancé le matin même. Il m'a ensuite envoyé des messages grossiers, disant notamment : « Je ne suis ni votre laquais ni votre hôtesse, je suis seulement le skipper. » et « J'ai autre chose à faire que de répondre à chaque question toutes les cinq minutes. » Le personnel du port de Port Canto, lors de notre passage au bureau pour payer la redevance portuaire, a également remarqué qu'il était difficile de travailler avec lui, ce qui, à mon avis, en disait long s'ils nous le confiaient. Pendant notre temps avec Marcus, il semblait superficiellement gentil, mais semblait toujours irrité ou agacé lorsque nous lui demandions de simples services. Il semblait aussi parfois condescendant. En revanche, notre groupe s'est montré parfaitement poli et respectueux envers lui, tout en restant sur la pointe des pieds pour éviter de le contrarier. Je vis en Australie et je suis habitué à quelques plaisanteries amicales, mais dans ce contexte professionnel et compte tenu du début difficile de notre relation, je n'appréciais pas beaucoup ses nombreuses « blagues », souvent de mauvais goût. Il se moquait notamment du nom de mon ami et refusait de le prononcer correctement, ou appelait constamment un autre ami « Capitaine Pipi » simplement parce qu'il lui montrait comment utiliser les toilettes. On voyait aussi qu'il était très pointilleux sur l'hygiène, ce qui est tout à fait normal, mais il était très combatif et ne nous laissait pas aller aux toilettes si nous étions mouillés, ce que je trouvais un peu ridicule sur un bateau en mer. Il semblait aussi avoir constamment besoin d'être félicité et encouragé pour son excellent skipper – ce que nous avons tous fait à haute voix pour le réconforter, mais nous étions tous gênés intérieurement. Nous n'avions pas non plus le droit d'utiliser les quatre chambres, même pour nous changer – c'est la première fois que je vois de telles règles. Si vous louez un bateau pour une journée, je pense que vous devriez avoir accès à toutes les installations. Je vous conseille également de clarifier l'itinéraire avant de partir avec lui, car il indiquait trois destinations, mais nous n'en avons visité que deux. Dans l'ensemble, une belle journée, mais nous étions tous impatients de descendre du bateau et de nous éloigner de lui.

Nous étions un groupe de 7 personnes et avons fait une fantastique excursion en bateau avec le capitaine Marcus. L'expérience s'est déroulée en douceur, dans la détente et avec beaucoup de plaisir. Marcus était accueillant, compétent et visiblement passionné par son métier.

Nous avons passé une excellente journée. Tout s'est parfaitement déroulé, le bateau était spectaculaire et Marcus a toujours été à l'écoute de nos besoins et a veillé à ce que tout se déroule parfaitement. Une expérience vraiment formidable.

Très beau bateau et nous avons passé une merveilleuse journée !!

Nous avons passé une journée merveilleuse sur le bateau ! La réservation avec Louisa a été très facile et elle a répondu à toutes nos questions, nous nous sommes sentis en toute sécurité. Le bateau était magnifique et nous avons passé toute la journée à bronzer et à nager. Marcus était très gentil et amusant, il nous a emmenés dans des endroits magnifiques et nous a beaucoup fait rire. Si vous hésitez à réserver ce voyage, je vous le recommande vivement. Nous sommes tous d'accord pour dire que ce sera l'un des moments forts de ces vacances !

Merci beaucoup Marcus pour cette incroyable journée en bateau. Nous avons passé un très bon moment sur le catamaran et le propriétaire et le skipper étaient vraiment gentils. Il nous a même aidés à réserver une table au restaurant quand nous sommes arrivés un peu tard. Le bateau était confortable et nous avons fait bon usage de la planche de sup ☺️ Dans l'ensemble, nous recommandons de louer ce bateau et nous reviendrons certainement !

Nous avons passé un très bon voyage, merci

Un intimidateur horrible, grossier et agressif. J'ai simplement dit que je n'avais jamais loué de bateau sans eau ni poubelle auparavant. Le skipper (Marcus) est devenu agressif. Nous sommes allés déjeuner. J'ai dit au bateau avant le contrat que nous reviendrions à 18h30. À 17h00, le bateau est parti nous laissant au Cap d'Antibes sans honorer le contrat.

Notre voyage est absolument magnifique et Marcus est un hôte fantastique. En profondeur

Nous avons passé la journée avec Marcus, qui était très communicatif et un homme tellement adorable. Les règles étaient claires et logiques, il y avait des équipements amusants à utiliser, un réfrigérateur, de l'ombre et un endroit pour prendre le soleil à l'avant. Nous avons passé une belle journée et reviendrons certainement avec Marcus et Louisa !

Nous avons vécu l'expérience la plus incroyable sur le yacht avec Marcus. Marcus a rendu notre expérience si merveilleuse. Travailler avec Louisa était également très agréable et elle s'est montrée très accommodante face à tous nos besoins et changements. Nous sommes tellement heureux de cette expérience! Merci! L'équipage de 12 !

La réservation avec Louisa était fantastique. Elle a fourni de nombreuses informations avant notre charte, couvrant des détails tels que les options de restauration, les horaires et les éléments essentiels à apporter. Le bateau était parfaitement dimensionné pour notre groupe de dix personnes, célébrant le 40 e anniversaire de mon mari, et nous en avons profité de 11h à 17h. Notre skipper, Marcus, était très prudent quant à la sécurité et aux règles du bateau. Même si nous apprécions l’importance des lignes directrices pour une expérience de navigation sûre, l’approche nous semble plus stricte que celle que nous avons rencontrée avec les charters précédents. Cela a affecté l’atmosphère détendue que nous espérions. De plus, il y a eu un moment où Marcus a mal compris notre demande de retarder la commande de pizzas et a ensuite confronté l'un des membres de notre groupe de manière assez agressive. Cet incident, survenu devant tout le monde, était étrange et inattendu et a considérablement gâché notre expérience. C'était notre quatrième location de bateau et, même si cette expérience était un peu différente, le bateau était charmant et Louisa était incroyablement serviable. Dans l'ensemble, même si certains aspects de la journée semblaient plus contrôlés, la qualité du bateau et la coordination de Louisa étaient louables.

Le bateau était super mais il y avait tellement de règles et de restrictions de la part du skipper/propriétaire. En gros, vous pouvez rester sur le pont, partout ailleurs c'était interdit. Marcher jusqu'au pont avant n'était autorisé que d'un côté. La chasse d'eau de la salle de bain nécessitait un tutoriel spécial qui était donné à une seule personne avec la responsabilité de s'assurer que tout le monde l'obtienne. L'eau douce du bateau ne devait être utilisée qu'une seule fois en fin de journée…. Aucune de ces règles n'a été partagée avant notre montée sur le bateau. Ce n’est pas l’expérience de location de bateau à laquelle on pourrait s’attendre. Profondément décevant.

Grand skipper avec une histoire intéressante, conçu pour une compagnie très agréable. Bateau propre et bien entretenu. Le seul inconvénient était que j'aurais aimé faire plus de navigation et voir la côte, en partie de ma faute car je n'ai pas discuté du plan à l'avance.

Très arrangeant et une expérience merveilleuse! Le capitaine Marcus a été très utile pour répondre à tous nos besoins et nous avons passé un moment très amusant à nager et à traîner sur le bateau.

Jasper est un skipper très expérimenté et sûr. Nous pouvons le recommander à 100%. C'était une journée de rêve. Merci beaucoup!

Nous avons réservé un bateau pour une journée mais nous avons été accueillis par "vous n'êtes pas autorisé à entrer dans le bateau", alors nous avons fini par rester à l'extérieur tout le temps. A vraiment un moyen de vous faire sentir indésirable - "apportez tout, assiettes, fourchettes, etc." en plus du paiement en espèces pour les "services de skipper" - n'accepterait pas le dollar ou toute autre option ?‍♂️ Le capitaine n'était pas vraiment flexible avec beaucoup et clair sur les nombreuses règles énoncées. Le bateau était propre à l'extérieur (parce que nous n'étions pas autorisés à l'intérieur !). Nous avons réservé le bateau pour une journée mais nous nous sommes sentis vraiment mal à l'aise avec les limitations de temps (11h-17h car il avait réservé un "forfait coucher de soleil" après. Je ne réserverais plus avec cette personne.